每天早上8點半左右，上海公交733路龍南新村站點總會有不少老年人候車。車輛停站後，駕駛員師傅們不是急吼吼地催促老人上車，而是耐心地提醒老人上車看好臺階，慢點穩點走；老人上車入座後，駕駛員才穩步啟動車輛。常乘733路去龍華醫院看病的馬老先生深有感觸地道出了許多老年乘客的心聲：“733路的師傅對咱老年乘客就是不一樣，不急不躁，真不容易啊！”

　　談起733路，在線路上工作了十多年的季斌師傅説，線路從盧浦大橋樞紐至長峰新村，雖説線路總長11公里，但沿線卻途經了龍華醫院、腫瘤醫院、宛平醫院、精神病醫院、中山醫院、兒童醫院等近十家大小醫院。每天的客流，老年乘客要佔到三成左右，尤其早上趕早乘車去各家醫院求醫問診的老年人居多。對於這些老年乘客，線路上的職工不僅態度和藹、熱情服務，而且對老人的問詢百問不厭，就像對待自己的家人一樣。車隊職工們都形成了共識，自己家中都有老人，自己也會有老的一天，照顧好老年乘客是大家的應盡職責，大家也為此目標而長期堅持努力著。

　　一天夜晚7點多，兩位老人在盧浦大橋起訖站乘車走親戚，其中的一位82高齡老太還坐著輪椅，當班司機王玉明不僅耐心叮囑老人不要心急，而且協助老人上車照顧入座，然後才發動了車輛出站。行進途中，高齡老太由於暈車不適嘔吐。到達長峰新村終點站後，王玉明先幫助將老人和輪椅一一攙扶、搬下車，老人的同伴深感歉意想幫忙清理車內的嘔吐物，王師傅一邊説不要緊，還是照顧好老人要緊，一邊上車迅速清理了嘔吐物後又默默投入了下一班營運，讓兩位老人及家人感動不已。

　　一天下午，年過七旬的沈阿姨從龍水南路上車到東安路換乘軌交七號線去女兒家中。在東安路下車後，老人才想去將一袋物品遺忘在車上，通過公用電話和女兒聯絡後，沈阿姨又乘上了下一班733路去終點站尋找。當班司機張翼了解了老人的情況後，馬上勸慰老人不用著急，乘停站間隙，他與調度員取得了聯絡，得知東西已在車隊調度室，同時告知沈阿姨的女兒不用趕來以免錯過。到了盧浦大橋終點站，沈阿姨取回了失落物品，卻不知如何再換乘坐軌交七號線，張師傅又熱情照顧老人上了回程車，詳細告訴老人換乘地點和方法，到換乘站點將老人放下車後才安心離開，贏得了車上不少乘客的讚嘆。 ★