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投訴：
我是2011年12月21日入住的新戶主。本月7日我們將傢具搬入新居的時，綠地的保安盡然不讓汽車進入，而是要求汽車停在小區的路口，讓我們自己搬進去，而且必須是通過門衛的大堂進入，小區內部的小路曲曲折折，給我們造成了很大的不便，期間我們也曾去物業協商，但給到的答覆是，要麼找經理批條子，否則就的這樣做。太不和情理了。最讓人氣憤的是，之前我們曾經看到有住戶搬家，車子就是開進小區的，在離住處最近的道路上停放。綠地是很大的房産，但是這樣的物業服務太過分了。
回復：
你好！關於反映綠地薔薇小區物業服務問題的信件，已收到，現就有關情況答覆如下：1、小區物業公司不讓小區居民搬運傢具的卡車進入小區，是不合理的行為。我們已要求物業公司嚴格按照《上海市物業管理條例》進行管理和服務。2、同時，我們也要求小區居委會加強對該物業公司的監督和管理。如您在日常生活工作中對該物業公司存在意見、建議的亦可直接向該小區居委會投訴、反映。再次感謝您的寶貴建議。（上海市松江區方松街道辦事處）
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