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銀行服務收費項目具體有多少 工作人員也説不清楚

發佈時間:2012年02月24日 10:20 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  近日,銀監會發佈了《關於整治銀行業金融機構不規範經營的通知》,其中規定,各銀行在2月底前在總部網站和營業場所公示“七不準”規定,並於3月底前公佈服務收費價目和舉報投訴電話,從4月1日起,一律按公佈的價目執行收費。對此,記者昨日走訪了我市幾家銀行的營業網點進行了解。

  工作人員:

  不知公示項目有多少

  昨日上午,記者走訪了我市農業銀行、建設銀行、工商銀行和中國銀行的營業網點,看到這幾家銀行都不同程度和以不同方式地對自家服務項目的收費情況進行了公示。在各家銀行的公示項目中,記者觀察到,大多數是涉及賬戶管理費、辦卡補卡手續費、取現手續費以及普通業務衍生的短信通知費等費用的收取情況。而且記者還發現,在每家銀行的公示牌上,幾乎都有“公示牌公示未盡的項目,請在收費公示查詢機或價格公示手冊查詢”、“未予標明的費用不得收取”這樣的備註説明。

  記者在採訪中注意到,各家公示的收費項目均名目繁多,僅出現在公示牌上的項目就有幾十項。當記者詢問某家銀行的工作人員服務收費項目具體有多少時,該銀行工作人員表示,不清楚自家銀行有多少項目。

  市民:

  不知銀行公示收費項目

  各家銀行雖然都把服務收費公示牌挂在較顯著位置,但真正看到的此公示牌的市民卻很少。在記者隨機採訪的幾位正在辦理業務的市民中,幾乎全部都表示自己未看到公示牌。“有公示嗎?我來了就直接坐那排隊等了,我不知道銀行有那個公示,而且進來時也沒注意到。”準備辦理新銀行卡的李女士説到,她之前有一張銀行卡,今天來想再辦一張別的銀行的,而她一直苦惱的是不知道銀行卡的年費到底是怎麼收的,據她所知好像每個銀行都不太一樣,而且同一銀行不一樣的卡收費也不一樣,沒有統一規範。

  在採訪中記者發現,多數市民都知道銀行有名目繁多的收費項目,但對具體收費標準卻一知半解,而對銀行的收費公示也不太了解。

  行家:

  應多了解避免“被收費”

  據一銀行的理財師介紹,從免除部分服務收費項目,再到要求銀行明碼標價,銀行在保障消費者的知情權和自主選擇權上邁了一大步。不過,對於普通持卡人來説,要想避免“被收費”,就要做到多多查看收費公示信息,做到心中有數。

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