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在線解決群眾訴求20.4萬餘起

發佈時間:2012年02月24日 02:56 | 進入復興論壇 | 來源:齊魯晚報 | 手機看視頻


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  自拆“大門”,主動送上“笑臉”,促進了警民關係和諧。

  齊魯晚報:省公安廳開通的“山東公安民生服務在線”具體在哪些方面可以便捷地服務百姓?

  吳鵬飛:通過“山東公安民生服務在線”,我們自拆“大門”,主動送上“笑臉”,為群眾提供規範便捷的服務,促進了警民關係和諧。

  “山東公安民生服務在線”把全省各地的公安服務編成一張“大網”,目前不僅集中了九大類95項公安行政審批和服務事項,還開通了網上諮詢、政務公開、訴求表達等一系列功能,成為便民服務的電子警務新平臺。

  截至2012年1月底,上線瀏覽5650余萬人次;化解矛盾糾紛2.36萬起;解決群眾訴求20.4萬餘起,辦理行政審批和服務事項282.3萬起。

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