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出新舉破解“車險理賠難”

發佈時間:2012年02月23日 13:48 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　保險服務

　　本報訊近日，太平洋産險重慶分公司出臺新舉措，力爭破解“車險理賠難”瓶頸問題，構建和諧理賠環境。

　　具體舉措包括：一是涉及理賠工作的理賠部由分公司黨委書記、總經理曾義親自挂帥主抓；二是責成理賠部儘快制定出臺解決車險理賠難的具體舉措，切實維護被保險人的利益；三是要求在現場查勘服務時限、深化“移動視頻定損”單兵系統運用、強化“零單證索賠”工作等方面，制定相應的操作規程；四是指定專人負責，切實加強投訴案件的管理，力爭達到“零投訴”。

　　（黎強）

熱詞：

車險理賠難

太平洋産險

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