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引入“第三方” 創新醫患矛盾處理機制

發佈時間:2012年01月14日 07:44 | 進入復興論壇 | 來源:四川在線-四川日報 | 手機看視頻


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  農工黨四川省委主委、省衛生廳副廳長王正榮建議

  儘快制定出臺《四川省醫療糾紛處置辦法》,由司法、公安、衛生等相關部門聯合出臺調解醫療糾紛的相關管理辦法

  實行政府主導,建立第三方調解機制,同時引入保險公司,建立第三方賠償機制

  近年來,我省醫療糾紛發生率不斷攀升,且常以非正常途徑尋求解決,醫療糾紛索賠金額也不斷攀升,醫患關係已不單是醫療問題,更是一個複雜的社會問題。為了維護醫療秩序,促進社會和諧,我們建議:

  儘快制定出臺《四川省醫療糾紛處置辦法》,規範我省醫療糾紛處理工作,由司法、公安、衛生等相關部門聯合出臺調解醫療糾紛的相關管理辦法,針對不同性質制定出相應的措施和處理辦法,從法律法規上做到有章可循、有法可依。要加強醫院內部管理,不斷提升診療服務水平,同時優化綜合管理機制,強化重點人群管理。在創新社會管理、維護社會穩定過程中,司法、公安等相關部門應將職業“醫鬧”納入重點管理人群之一。

  要實行政府主導,建立第三方調解機制,同時引入保險公司,建立第三方賠償機制。政府負責組建第三方醫療調解機構,調解機構工作人員由懂法律、懂醫學的人員組成。將醫療責任保險像車輛交強險那樣作為法定保險,強制購買。所有醫療機構都要購買醫療保險。建議規定如果患方索賠金額在1萬元以上的,公立醫院必須委託醫療糾紛調解中心進行調處,不能擅自賠償。在“調解中心”設立“理賠中心”,患方直接向保險公司索賠。由於醫院沒有賠付給錢的權利,也能在很大程度上避免醫院受到“醫鬧”的騷擾,從而保障良好的醫療秩序和環境。

  在一些較大的由醫患關係引發的突發群體事件中,媒體不當報道為事態的擴大客觀上起到推波助瀾的作用,新聞媒體應提高社會責任意識,對醫療糾紛要謹慎報道,對真正的“醫鬧”和與構建和諧社會相悖的行為應加以曝光和譴責。同時,新聞媒體應加強對醫療機構和醫務人員為患者服務的成績予以正面宣傳報道,從輿論上營造出和諧醫療環境與和諧醫患關係。

熱詞:

  • 第三方
  • 醫鬧
  • 和諧醫患關係
  • 醫患矛盾
  • 調解中心
  • 醫療責任保險
  • 四川省醫療糾紛處置辦法
  • 處理辦法
  • 賠償機制
  • 醫療機構