和訊保險消息 近日有媒體刊登文章《網曝“華夏人壽西安機場騙售保險”經查屬實》，指華夏人壽在西安機場大廳設櫃“兜售”航空意外險屬實。其行為已違反《保險營銷員管理規定》，航空意外險並非強制。

　　今日，華夏人壽發給和訊網聲明稱，華夏人壽在西安機場委託代理公司銷售的航空意外險是經中國保監會正式備案的産品，消費者可以放心購買。但是，經核實係陜西某兼業代理公司違背與華夏人壽合作協議的規定，出現個別人員採取誘導等方式，向西安機場旅客銷售航意險産品。目前，華夏人壽已經與該公司解除代理合作關係。以下為華夏人壽聲明全文：

　　關於華夏人壽調查西安機場兼業代理 “騙售”保險的聲明

　　近日，某網絡媒體刊登《網曝“華夏人壽西安機場騙售保險”經查屬實》的報道。針對這一情況，華夏人壽保險股份有限公司特此通過媒體澄清並聲明如下：

　　一、獲悉媒體的相關報道後，華夏人壽高度重視，公司相關部門第一時間展開了深入調查。經核實係陜西某兼業代理公司違背與華夏人壽合作協議的規定，出現個別人員採取誘導等方式，向西安機場旅客銷售航意險産品。目前，華夏人壽已經與該公司解除代理合作關係。

　　我們鄭重聲明：華夏人壽在西安機場委託代理公司銷售的航空意外險是經中國保監會正式備案的産品，消費者可以放心購買。但是，公司絕不容忍代理公司以任何誤導、引誘方式損害消費者正當權益，此類行為一經查實，必將嚴肅處理。

　　二、華夏人壽是一家經中國保險監督管理委員會批准設立的全國性保險公司，是一家依法合規經營、勇於擔當社會責任的企業，始終將“保護消費者利益”放在首位，始終致力於嚴格維護消費者的合法權益。我們的誠信經營、優質産品、快速理賠服務得到了廣大消費者的肯定和歡迎。

　　對於因代理公司不當銷售行為給消費者帶來的不便，華夏人壽向廣大消費者表示最真誠的歉意！我們誠摯地歡迎廣大消費者對我們以及與我們開展業務合作的代理公司進行監督，促使我們不斷完善服務體系，更好地滿足消費者的保險保障需求。

　　三、針對新聞媒體的監督，我們表示衷心感謝。但保險行業發展迅速、業務複雜、專業程度較高，我們竭誠歡迎媒體在報道新聞過程中，為大眾傳遞真實、可靠、有價值的信息，避免未經核實的報道流傳，引發不適當、令人誤解的社會輿論。

　　服務大眾，造福民生，是華夏人壽一貫的宗旨。我們鄭重承諾，將繼續秉承“立信厚生、尊道致遠”的核心價值觀和客戶至上的服務理念，為廣大消費者提供更加優質的保險産品和服務，為社會主義和諧社會建設做出我們的貢獻。

　　華夏人壽保險股份有限公司