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熱心細心耐心

發佈時間:2012年02月20日 03:28 | 進入復興論壇 | 來源:解放軍報 | 手機看視頻


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  筆者認為,做好老幹部工作,細心、熱心、耐心是必不可少的。

  熱心,就是態度要熱情。主動熱情的態度,能夠消除老幹部心中的疙瘩,幫助老幹部釋懷鬱悶的心情,解開憂鬱的情結。接待老幹部來訪,看到後向前多迎兩步,進房後讓座端水,交流時全神貫注,離開時送到家門。對於老幹部提出的問題,如能解決的,應馬上解決,不推不拖;一時解決不了的,解釋清楚;對於確實解決不了的,要有理有據有節地回答清楚。如此,就能贏得老幹部的理解。

  細心,就是政策宣傳要細,及時把黨和軍隊出臺的新政策傳達到每名老同志,不留死角。調查研究要細,注重在走訪、慰問、拉家常的過程中,了解老幹部的困難,幫他們排憂解難。

  耐心,就是不急不躁,不怕麻煩。俗話説:“樹老根多,人老話多。”老幹部由於年事已高,不免一件事反復提、一句話來回説、一個道理多次講。作為工作人員,必須有耐心,側耳傾聽。老幹部傾訴衷腸時,要耐心聆聽;老幹部反映問題時,要耐心思考;老幹部就一件事情較真時,要耐心解釋,努力在和諧順暢的氛圍中妥善地處理好各種情況,幫助他們解決問題。

  ( 作者係總裝司令部秘書局秘書)

  (來源:解放軍報)

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