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銀行理財産品客戶“懵懂”簽合同

發佈時間:2012年02月19日 14:24 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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圖片來源:廣州日報

  銷售理財産品時介紹不全面、風險評估流於形式

  最近一週據銀率網數據庫統計(1月29日至2月15日)顯示,節後各商業銀行共發行理財産品1076款,産品規模達到10552.28億元。但是,近日記者走訪廣州多家國有大型銀行,發現銀行在銷售理財産品時其風險評估流於形式,存在只談收益不談風險等不規範操作;介紹理財産品的投資對象時則含糊不清,讓投資者如霧裏看花。

  記者體驗1

  不願主動出示産品説明書

  2月15日下午3:30,記者來到位於淘金路的某國有大型銀行營業廳,發現個人理財窗口等待席上已經坐滿了。貴賓室裏面,銀行客戶經理正在向劉小姐介紹産品,客戶經理很快拿出合同,劉小姐購買了該理財産品。事後劉小姐稱合同十幾頁寫滿密密麻麻的文字,“沒時間看完,也沒都看懂”。

  在某國有大型銀行營業部,記者表明想購買理財産品時,客戶經理説:“目前有一款91天收益為4.6%的産品,今天是最後一天,你要不要買?”當記者提出要了解下這款理財産品的重點情況時,該客戶經理説:“剛才説的就是最重要的信息啊”,隨後記者詢問能否看下産品説明書,該客戶經理不耐煩地説:“等你看完(説明書),産品就賣完了。”最後,該客戶經理還是拿出了幾頁字體很小的説明書。

  記者體驗2

  産品投資比例介紹不清楚

  目前,市場上的銀行理財産品大都走“資金池”模式。但這個“池子”裏面有些什麼標的,銀行多以“投資于多種資産組成的資金池,包括優質企業的收益權、信貸資産”等字眼一筆帶過,並不明確公佈。

  越秀區某大型國有銀行客戶經理向記者推薦一款預期年收益6%的債券型産品,當記者想進一步了解這些資金是買什麼債券、投資比例如何分配時,該客戶經理有些驚訝,略微停頓後説:“我們都是買國債,都是非常賺錢的。我們選的項目和操作團隊都是很有實力的。”

  見記者用疑惑的眼神看著她,便有些激動地説:“不是隨便什麼公司都可以和我們合作的,我們的門檻還是很高的。這些公司都是國內知名的大國企,你完全可以放心。我們要對客戶負責。”當記者繼續詢問時,該客戶經理最終也沒能介紹清楚該理財産品的投資比例等信息。

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