紅網長沙2月14日訊（記者 吳庠）“保險公司已全額支付維修費用，神州租車怎能再次向我收費呢？”日前，長沙網友劉先生向紅網發帖投訴稱，他前段時間租車外出發生了刮擦事故，在保險公司全額支付維修費用的情況下，神州租車公司仍向其收取了1500元的維修費。

　　據劉先生介紹，1月5日他在長沙神州租車公司和莊店，租了一台白色雪佛蘭科魯茲三廂小車，租車使用期限為3天。在租車的第二天上午，他駕車在行駛中與其它車輛發生了刮擦事故，交警判其承擔全部責任。保險公司定損後，將車送至附近的汽修廠修復，劉先生為此墊付了2018元的維修費用。

　　1月8日，劉先生在辦理交車手續時被告知，由於他在租車時只購買了基本保險，1500元以內的維修費用將由其本人承擔──之前他墊付的2018元，神州租車只退518元。但他從保險公司了解到，2018元的維修費已全額支付給租車公司。劉先生不禁質疑，“神州公司在收到保險公司的全額賠付後，還向客戶收取1500元的維修費，這不是重復收費嗎？”

　　紅網“消費維權”頻道（http://315.rednet.cn/）收到劉先生投訴後，與神州租車公司取得了聯絡。該公司客服負責人回復稱，雙方簽訂的租車合同中已明確約定，對於租車客戶在只購買基本保險的情況下，1500元以內部分的維修費用由客戶來承擔。“這個與保險公司是否全額賠付無關。因為我們的車在出險後，第二年購買保險的費用就提高了，而且車輛還有一定的貶值損失，這些損失自然由租車人來承擔。”

　　但紅網聯動律師、湖南人和人律師事務所律師張憬認為，根據《合同法》中誠信、公平原則，商家應對其受到的其他損失列出詳單，而不是籠統的依據租車合同中的格式條款，扣取客戶所墊付的維修費。

　　聲明：

　　凡註明為其他媒體來源的信息，均為轉載自其他媒體，轉載並不代表本網贊同其觀點，也不代表本網對其真實性負責。您若對該稿件內容有任何疑問或質疑，請即與新民網聯絡，本網將迅速給您回應並做處理。