一系列關於保護保險消費者權益的舉措正緊鑼密鼓地展開。

　　繼重拳整治車險理賠難題之後，保監會再拿銷售誤導行為“開刀”：對誤導行為較嚴重的公司，將採取“向上追責”的方式，撤銷其上級分公司的總經理乃至總公司總經理的職務。情節嚴重的可能吊銷許可證。

　　2月16日，保監會副主席陳文輝在當日召開的人身保險業綜合治理銷售誤導會議上透露了嚴打銷售誤導的工作思路。他強調，全行業要高度重視銷售誤導問題。“作為壽險市場當前最為突出的問題，銷售誤導不僅直接侵害投保人和被保險人的合法權益，而且可能引發公眾對整個行業的不信任，危及行業長遠發展。”

　　下一步，保監會將從四方面展開對銷售誤導的綜合治理工作：抓機制。出臺銷售誤導行為處罰規範、保險公司銷售誤導責任追究指導意見等規章制度。

　　抓執行。採取保險公司自查和監管部門抽查相結合的方式，在全國範圍內開展銷售誤導的專項檢查和不定期抽查；強化保險公司治理銷售誤導的主體責任和保監局治理銷售誤導的區域監管責任，建立健全治理銷售誤導的內控制度和公開評價體系。

　　抓重點。重點治理對像是違法違規問題較多、自查整改不力的公司；重點治理渠道是銷售誤導問題反映較為突出的銀行保險渠道、個人營銷渠道和電話銷售渠道；重點治理問題是故意混淆保險與存款的概念、誇大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內容等反映強烈、集中的違規問題。四是發揮好輿論監督作用。

　　“治理銷售誤導是保監會今年的重點工作之一。”陳文輝明確：今年監管部門下決心要對部分誤導行為比較嚴重的公司，“採取向上追責的方式，特別要追究各級機構負責人和分管領導的責任。”情節嚴重的可能責令停止接受新業務直至吊銷許可證。（盧曉平）