電商開始對行業競爭有了新的認識，越來越多的電商宣佈收運費，因為競爭的下一個階段已經開始。

　　終於，亞馬遜也宣佈收運費了。春節剛過，亞馬遜就在其頁面悄然挂出一則通知：全場免運費活動終止，購物金額不足29元加收5元運費。

　　這是去年年底至今，第四家宣佈終結免運費策略的大型B2C購物網站。此前，京東商城、新蛋中國和噹噹都取消了各自的免運費優惠，取而代之的是“購物滿一定金額方可免運費”。

　　對於亞馬遜的這一舉動，噹噹網CEO李國慶拍手相慶，“電商無條件包郵的時代結束了。”他在微博上如此説。

　　種種跡象顯示，電商正面對來自資本與運營成本的重重壓力，取消運費優惠或者策略性漲價，是電商獲得喘息機會的辦法，也是商家為其未來盈利做出的鋪墊。而另一方面，這也是電子商務行業健康發展的必經之路。“我始終認為電商要為用戶提供適度服務，而不是過度服務。”庫巴網CEO王治全説。在他眼中，過度服務就包括免費定時送達、過分低價甚至賠本銷售──這種免費午餐，雖然短期對消費者頗有吸引力，卻不可持續，當電商燒錢之風愈演愈烈，將風投資金用光用盡，最終情況可能是：倖存者寥寥，過度競爭使行業失去活力。

　　競爭的焦點正在發生改變。業內人士認為，電商應該將純粹的低價、免費等招徠顧客的手段，轉為提供優質的産品、“不塞車”的網站、良好的服務來吸引並留住顧客，適度盈利，消費者才能獲得上佳的購物體驗，這才是可持續的發展道路。

　　不過免運費的B2C商城並未絕跡。樂淘CEO畢勝説，樂淘仍然堅持免運費政策，“但是不明白電商為啥要免運費。”而樂淘、易迅等網站依然支撐著免運費，實在是競爭激烈，不得已而為之，“對於那些品牌知名度、用戶忠誠度還沒有培養起來的電商而言，低價、包郵仍然是吸引消費者的有效手段。”(張奕)