近日，有媒體報道“陸家嘴地區黑導遊欺客”亂象。而東方網記者昨天回訪發現，違規拉客的亂象依然沒有收斂，不少職業黃牛和正式導遊組成“利益共同體”，亂拉客、真宰客。（2月15日東方網）

　　陸家嘴地區是黃浦江東岸的“金三角”，作為我國唯一被批准以“金融貿易”命名的開發區，這裡有不少地標性旅遊景點，中心地區有東方明珠、金茂環球雙塔、海洋水族館，不遠處還有世博園區、世紀公園，浦江對岸就是舉世聞名的外灘金融街，還有諸多直達上海各處景點的繁忙線路。所以，遊客到上海，陸家嘴幾乎是必去之地，這裡已然與外灘齊名，是上海的形象門戶，完全應該展現出上海最美好的一面，給五湖四海的朋友留下難忘的回憶。

　　然而，“黃牛”、“黑導遊”、“山寨旅社”讓很多美好蕩然無存。那些“幾乎天天都在上演”的“亂拉客、真宰客”，不僅損害了遊客的利益，讓他們乘興而來，敗興而歸，更是給上海旅遊業抹黑，給我們這座城市的形象帶來極大傷害。

　　此前，雖然旅遊管理部門專門制定了半年整改計劃，每週設立旅遊市場巡查日，也進行了多個專項檢查，但似乎效果並不明顯，亂象依然存在，遊客利益依然受到傷害。因此，必須出重拳、下猛藥，剷除“黃牛”、“黑導遊”、“山寨旅社”滋生的土壤，才能徹底根除旅遊亂象。

　　筆者建議，不妨考慮“加減法”：“加”即對違規使用導遊證的行為，要加大處罰力度，一有嚴重違規即吊銷；對坑害遊客利益的人也要加大懲處力度，讓其追悔莫及，不敢再越雷池半步。“減”即降低景點票價，甚至取消部分景點門票，最大限度地壓縮不法者的利潤空間，他們無利可圖自然會自動退出。

　　我們當從三亞“宰客門”事件中汲取教訓，以防重蹈覆轍，儘早還陸家嘴地區旅遊市場一片清凈，為上海城市形象加分。