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柯達數碼相機進入清尾貨階段 售後服務年底為止

發佈時間:2012年02月17日 17:52 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  售後服務到今年為止,經銷商意興闌珊

  近日,132歲的柯達宣佈“將在今年上半年停止生産數碼相機、小型攝像機和數碼相框。這一略帶諷刺的消息宣告了數碼相機發明者柯達,正式結束其數碼相機歷史。

  基於官方宣佈的停産信息,南都記者昨日走訪了本地多個數碼相機銷售集散地,並就停産後現有柯達相機維修保修問題進行了諮詢。不少經銷商表示,與柯達早在很久以前便結束了合作。實際上在停産消息宣佈之前已然“貌合神離“。不過,目睹柯達這位“黃色巨人”的倒下,他們仍覺得意興闌珊。

  本地多數經銷商無貨

  説是停産後清理庫存,但南都記者實際採訪發現,以廣州崗頂電腦城為代表的多數相機零售集散地,已然難覓柯達數碼相機的身影。

  “別逛了,柯達相機都不賣了,哪都沒貨了。”一家仍懸挂柯達廣告標識的銷售店員接受南都記者採訪時稱,整個崗頂數家電腦城內,已經很少柯達相機了,這説明廣州市場上亦不多。該銷售人員表示,實際上所謂停産和清庫存,在柯達宣佈之前已在悄然進行中。

  隨後,南都記者分別向柯達官方網站標注的數家經銷商了解存貨情況,其中大多數經銷商給予的回復與零售店相倣,都是“無貨”。其中一家經銷商代表更表示,柯達官網更新很慢,自己早已結束了與柯達的合作,公司名稱卻依然挂在柯達網站上。“都不知道他們在做什麼。”

  再三詢問下,僅一家經銷商則稱還有現貨,共有4個款式(M 552、M 522、M 583和Z900),報價分別是“780元、610元、1060元和2000元”,當南都記者表示是否有更大優惠時,對方表示“這是最低價了,零售店還要貴一些。”至於以淘寶為主的非官方網上銷售渠道中,柯達數碼相機的售價最低價比經銷商報價還要更低些,但大多數網店銷量都為“0”,並未出現所謂清庫存大降價大搶購的情況。

  售後服務到年內為止

  關於停産後的售後服務問題,其廣州本地的柯達官方授權售後服務點工作人員告訴南都記者,公司與柯達簽約到本年底為止,也就是説年內還會承擔柯達數碼相機的維修和保修服務。

  至於與柯達息息相關的沖印店曾經遍佈國內大小城市的主要街區,其標誌性黃色店面形象已深入人心,而今,昔日隨處可見的柯達沖印店正在漸漸減少,從1994年發展加盟沖印店至今,經歷過全國8000多家加盟店的巔峰,如今,這些加盟店幾乎都被拋棄。

  “雖然我們還挂著柯達標識,但只是我懶得換而已,和柯達早就沒有什麼關係了。”一位在天河棠下開設沖印店的柯達前加盟商告訴南都記者,自己幾年前開始引入一些其他品牌的業務,不然早做不下去了。”該加盟商甚至指著挂在墻上的柯達膠卷和電池無奈地表示“你看,還有這麼多。”

  柯達在1975年開發出世界上第一台數碼相機,當時,柯達牢牢佔據美國90%的膠卷市場以及85%的相機市場份額。不過,柯達並沒有將數碼産品用來拓展業務,直到2002年底,才開始轉型數碼。但轉型,被指責過於遲緩且保守,2008的金融危機將柯達復蘇的火苗澆滅了。(方南)

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