幼兒撕損菜單被索賠880元，餐廳被指漫天要價。市民趙女士在無名居西直門總店用餐時，其一歲多的兒子撕壞兩頁菜單，店方要求賠償880元。趙女士覺得難以接受，雙方一度發生衝突。無名居表示，菜單成本價為880元，且使用不久不予折舊。律師表示，顧客損壞物品確應承擔損失，但經營者應提供索賠依據，若漫天要價則涉嫌欺詐。（2月13日《京華時報》）

　　三亞宰客事件余波未了，北京再曝“天價菜單”。不過，有網友稱，一本高檔的菜單價值幾百元上千元其實並不稀奇。我認為網友的説法比較可信，因為現在不少飯店的菜單都印製精美豪華，價值不菲。並且我還曾經見過由書法家手寫的菜單，那個價值恐怕就更難估量了。

　　或許餐廳並未“漫天要價”，而是菜單的成本的確有這麼高。但是否成本高，就一定要向顧客進行“天價索賠”呢？我覺得值得商榷。顧客在對幼兒的監護方面確有疏漏，但不管怎麼説，菜單屬於易耗品，隨時可能被損壞，商家對此或應採取比較寬容的態度。試想一下，如果顧客一不小心損壞了菜單，就須賠上幾百上千，甚至比吃飯的錢還要多，他們還敢到餐館吃飯嗎？商家如果比較寬容，看似有一定的損失，實際上卻樹立了良好的形象，讓顧客來得安心、吃得放心，最終的受益者還是商家自己。有人曾舉過例子，説在國內的超市裏碰倒了東西是要賠償的，但在國外的一些超市，類似情況不僅不需要賠償，商家還會連連道歉，主動承擔管理責任。説到這裡，我想給北京這家餐廳提個建議：在菜單這方面，今後是不是也該加強對顧客的提醒，以免出了問題雙方都難堪呢？

　　不少商家熱衷於製造“天價菜單”，當然是為了展示飯店的檔次和形象。但他們在菜單上“不惜血本”，不僅增加了自身的經營成本，也給顧客帶來了潛在的風險。前一段發生的勞斯萊斯豪車剮蹭事件，其天價賠償就把不少車主嚇得心驚膽戰，甚至還引發了“是否要限制豪車隨意上路”的爭論。難道説今後顧客在進餐廳前，還要先打聽一下菜單是否天價、桌椅餐具是不是“古董”，以免損壞了賠不起？這當然有點誇張，但如果生活中到處是“天價陷阱”，嚇得老百姓幹什麼都戰戰兢兢，恐怕亦非好現象。“天價事件”頻發，提醒我們或許真的該關注一下這方面的問題了。

　　(來源:紅網)