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部分商家打折商品不退換 律師稱特價商品仍享三包

發佈時間:2012年02月14日 16:36 | 進入復興論壇 | 來源:濟南日報 | 手機看視頻


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  立春過後,很多商家大量出售打折、特價商品。今天,記者走訪我市多家商場了解到,不少市民衝動消費後遭遇商家拒絕退換貨。對此,律師稱,特價商品仍享“三包”權益。

  一週前,張女士在某品牌女裝店看中了一件羽絨服,5折後價格為799.50元。頗為心動的她當場買了下來。回家後,她發現羽絨服尺碼有些偏小,於是去該店退換,卻被銷售人員告知“特價商品,無法退換”。

  山東源達明華律師事務所律師劉兆軍説,根據國家相關規定,零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。促銷活動的廣告和其他宣傳“不得以保留最終解釋權為由,損害消費者的合法權益”。商家如在店堂告示、購物憑證上註明“特價商品,不退不換”,不實行或者減輕“三包”義務,屬於無效的霸王條款。(記者 馮瑜見習記者 盧虹)


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