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98元團購券還沒花 網站黃了餐廳換人

發佈時間:2012年02月13日 12:56 | 進入復興論壇 | 來源:中國日報網站 | 手機看視頻


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  昨日下午,于悅拿著當時團購的訂單信息來到位於瀋陽市鐵西區興工北街的鹿港小鎮茶餐廳,但是餐廳和網站都已經黃了。現任的經理完全不知道團購的事。記者 姜旭 攝

  團購2張餐券,想預約消費,餐廳和網站電話卻不通;過期想退款,可遲遲等不到;親自來到餐廳卻發現,網站、餐廳都已經“黃”了。這次團購,讓瀋陽市民于悅感受到什麼叫“一波三折”。

  本來高高興興地給朋友推薦自己發現的美食,卻沒想到不僅賠了錢還爽了約。一提起自己去年底的一次團購,于悅就直鬧心。“我們是去年12月28日在‘上帝團’團的,到今年2月1日到期,一份49元,我團了2份。”于悅説。她上網時看到瀋陽一個團購網站“上帝團”有鹿港小鎮的團購,覺得裏面東西好吃,環境也不錯,便立即推薦給朋友。

  于悅説,年前工作太忙,她和朋友一直沒去成。春節過後,她們才想起來自己還有2張團購票。

  1月29日,她們打電話預約去吃飯,但是電話一直沒人接。于悅説,她們於是擱置計劃,一直沒去。

  2月2日餐券過期,網站的電話也終於有人接了。“上帝團”網站的工作人員對於悅説,網站已經停了,讓把支付寶賬號發過去,3天之內退款。于悅把賬號給了團購網站,但是直到7日也不見有退款。于悅又發了一遍,到昨天還是沒有得到退款。“我又打網站的電話,停機了。餐廳電話也還是沒人接。”無奈之下,于悅只好來到鐵西區興工北街的鹿港小鎮茶餐廳。

  到了鹿港小鎮茶餐廳,于悅才知道,這家店已經換經理了。而現任經理還不知道有團購這回事。“我正月十六才來的,不知道有團購這回事啊。”現任鹿港小鎮經理吳女士説。“前段時間這店的收銀員説張經理失蹤了,這個店沒人經營,讓我過來試試,我就過來了。 ”吳女士説。

  店裏的收銀員提供了張經理的電話,而這個電話正是“上帝團”網站的電話。現在已經停機了。“那估計網站也是張經理辦的,團購就是他自己弄的,要不是你們今天過來我還不知道呢。”吳女士推測説,可是面對上一任經理的遺留問題,吳女士著實犯難了。“也不知道團了多少份,一份49元,要是都來退款,我不是賠了嗎。”吳女士説,她接手餐廳沒幾天,名字還沒來得及換。當時團購的錢她一分沒見,要是讓她賠,寧可不幹了。

  團購有風險 消費要謹慎

  針對消費者團購上當受損的現象,北京大成(瀋陽)律師事務所的張薇律師提醒消費者謹慎消費。“首先儘量選擇一些大的、信譽度好的團購網站。對於沒聽過的那些小網站,最好不要輕易團購。其次,選擇餐廳、會所等也最好是自己以前去過的。最後,要在規定的日期內去消費,一旦過期,消費者屬於自動放棄,索賠起來也有困難。”

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