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誠信經營是海南旅遊生命線

發佈時間:2012年02月12日 20:28 | 進入復興論壇 | 來源:海南日報 | 手機看視頻


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兩會熱議

  當前,海南正在全力推進國際旅遊島建設,如何杜絕旅遊宰客,還遊客一個安寧、安全、溫馨的休閒度假環境?出席省四屆人大五次會議的代表對此紛紛表示,要深入開展文明大行動,提升全民文明道德素質,同時對不誠信行為絕不能手軟。

  如今的三亞,的確成了“熱”城。有數據顯示,今年春節期間,在三亞漫遊的手機約40萬個。也就是説,保守估計,今年春節在三亞的國內外遊客起碼40萬人。而遊客在三亞逗留的時間平均由去年的3.1天,延長至今年的3.7天,延長了0.6天。再看一組數據:2000年來海南旅遊的遊客約1000萬人次;到了2008年,遊客激增至2000萬人次;2011年,一舉突破3000萬人次。

  媒體報道,2月8日,三亞市工商局已給網友反映強烈的富林漁村海鮮排檔下達擬吊銷其營業執照的行政處罰告知書,並按法定程序處理。對於三亞海島漁村海鮮城存在價格欺詐行為,三亞市物價局將對該海鮮城處以50萬元罰款。目前,三亞正在全市開展為期3個月的海鮮市場整治行動。

  “對存在欺客宰客、敲詐勒索等突出問題的海鮮排檔要堅決實行‘一次性死亡’,重拳出擊,讓它在海南沒有生存立足之地。”省長助理、省旅遊委主任陸志遠代表説,對違法的經營者堅決依法追究法律責任,這是海南旅遊管理堅決的態度。

  “誠信經營是海南旅遊有序發展的生命線。宰客現象久治不除,內在原因在於我們整個旅遊從業人員、整個商家的誠信水平要提高。要以行政手段、法治手段、道德手段、提升自身文明道德素質多管齊下,才能解決這個問題。”陸志遠認為,政府需要加大監管力度,解決旅遊市場中的亂象。

  “發生宰客事件,也有深層次的原因。”有代表認為,三亞旅遊市場的供需矛盾長期存在,遊客過多。今後應該在調控、規劃、建設項目中進行深化解決。三亞城市建設的功能要進一步完善,基礎設施要進一步加強。

  今年是海南的項目建設年,也是科學規劃年。“對三亞來説,科學規劃至關重要。”陸志遠認為:“基礎設施的規劃,以及旅遊産品功能的規劃,如何分流客人、怎樣能讓客人在三亞更舒適,這是第一位的。”

  陸志遠説,海南有18個市縣,具有濱海旅遊、森林旅遊、民族文化風情等多樣的景點景區,有能力分流並接待服務好遊客。下一步,海南旅遊界將科學規劃,推進17個旅遊度假景區的建設,加大中部和西部的建設,讓遊客有序分流。同時繼續加大文明大行動的力度,加快旅遊與文化融合。

  (本報海口2月9日訊)

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