達海軍

　　本報日前報道，經過多年的發展，到目前為止，清遠的旅遊景區仍然沒有走出“靠天吃飯”與假日經濟的發展模式。由於天氣影響，不少旅遊景區（點）遊客接待量出現明顯下滑趨勢。旅遊專家認為，旅遊景區亟需轉型升級，走出目前的門票經濟、假日經濟的發展模式，向産業經濟邁進。

　　與清遠景區因受天氣影響而變得冷冷清清不同的是，另外一些場合卻熱熱鬧鬧。據報道，在番禺，有著濃郁觀音文化的蓮花山風景區有逾萬市民在除夕之夜排隊上頭炷香、敲祈福鐘、拋許願球；在上海，大小寺院門庭若市，為燒新年第一炷香的市民絡繹不絕，靜安寺的敬香券高達100元一張；在北京，初一全天進入雍和宮燒香的市民與遊客超過了7萬人。

　　我們且不去討論香客們瘋狂地爭頭炷香是不是迷信的做法。若以此人流密集程度來看，足夠讓所有景區眼紅。而之所以會有這麼多人不分地域、不計代價、爭先恐後、風雨無阻地去爭頭炷香，最為根本的還是能夠在新年祈福許願，使內心得到平和滿足。這也給了我們發展旅遊的啟發：景區必須能夠讓人引起強烈共鳴，擁有足夠感召力，才能讓遊客趨之若鶩。而這種感召力，又主要以文化、精神、信仰作為內核。但這，卻恰恰是清遠景區所缺乏的。清遠景區存在的最大不足是文化要素沒有與景區旅遊緊密相融，沒有充分了解目標顧客的特定需求，沒有能夠增強遊客的認同感和忠誠度。

　　目前旅遊市場已經由賣方市場轉向了買方市場。因此，在激烈競爭的旅遊景區的市場上，景區要想取勝，關鍵是對其核心競爭力的構建。

　　正如有關專家指出的，遊客已從早期的滿足於“走馬觀花”、“到此一遊”進入到更深層次的“下馬看花”、“于遊中學”的時代，希望通過旅遊活動，進一步了解文化與自然的關係，探索人類文明所走過的道路，對景區文化有著強烈的求知慾望。因此清遠景區對核心競爭力的構建，可以在文化要素與景區旅遊緊密相融方面下功夫。

　　去年清遠全市接待海內外遊客超過2000萬人次，實現旅遊總收入4.35億元，雖然同比增長33.1%，但人均消費僅200多塊。可見清遠景區“旺丁不旺財”、“只見星星不見月亮”、“看天吃飯”等問題還沒有得到根本解決。

　　為此，清遠景區也提出了“擴容提質”的思路，相較之下，擴容容易，提質則難。那麼提質的方向是什麼？筆者的意見是，不斷給景區注入文化的因子。在工具和技術層面，形成“主題性、全天候、多功能”的現代大型旅遊景區，滿足遊客差異化、個性化的需求。在內容層面，提升文化應用力是景區核心競爭力的靈魂，因此要注重景區文化內涵挖掘，將單純的旅遊觀光遊轉型為“文化旅遊”，提高遊客的認同感和忠誠度，做到為了那一場心靈之約，也讓人風雨無阻。