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“四星賓館”馬桶漏水 遊客“鼓搗”一宿沒睡(圖)

發佈時間:2012年02月11日 01:12 | 進入復興論壇 | 來源:黑龍江晨報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者 賈傑) 隨著中秋節和國慶節長假旅遊熱潮的到來,旅遊消費也成為大家關心的話題。近日,省消協連續接到多起關於“AA制自駕遊”方面的投訴,並提醒廣大消費者不要受低價誘惑,避免不必要的糾紛。

  “全體成員AA制,只收取食宿成本價”,這是一些俱樂部在每年黃金旅遊期間喊出的宣傳口號。曾經參加過此類旅行方式的李先生説,春節後到海南旅遊,並與某旅行社簽訂了合同。合同約定,李先生可以享受四星級住宿標準和25元每餐(正餐)的標準。到了海南後發現,所謂“四星級賓館”馬桶漏水,半夜起來多次“鼓搗”馬桶,結果還是臭氣撲鼻,一夜沒睡;吃飯的時候,8人一桌的標準,導遊硬是讓三桌人並成兩桌,導致很多人吃不飽。至於飯菜質量,八菜一湯,素菜居多,肉食少見。尤其是盤子裏的米飯如同剩飯,讓人難以下咽。

  針對“AA制自駕遊”的投訴,還有旅行社自定行程表等。旅行社自定的行程表體現在行程上基本都沒標明出團、返回的時間,也沒有標明沿途吃住的酒店名稱、就餐和入住時間、收費標準等,這給旅行社、導遊留下很大的自由安排、隨意更改行程及服務標準的空間,從而侵害了消費者的選擇權和知情權;非法組團國內遊主要是一些促銷員登門攬客,稱只需269元,並提前預付50元訂金,就能在假期享受到南方某城市3日遊。杜絕非法組團的方法是,要求組團方出示詳細行程與住宿安排,每一筆支出都必須索要發票;旅行社安排的真正名勝景點不多的現象,消費者只能另外掏錢去參加自費景點項目,這就給導遊、司機提供了賺取服務費、門票折扣的機會。

  省消協提醒廣大消費者,要認真簽好旅行合同,慎重購買旅行社推薦的商品。

  這味,太熏人,

  咋能睡得著

  製圖/鹿奇峰

  作者:賈傑

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