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如何在團購網站購物才能安枕無憂?

發佈時間:2012年02月10日 22:20 | 進入復興論壇 | 來源:來源:TechWeb.com.cn | 手機看視頻


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  【TechWeb報道】2月7日消息,團購用戶趙小姐反應,自去年底在杭州開設團購站的如雨後春筍 。而質量的層次不齊讓她十分頭疼。在購買的過程總,不乏要求退款和消費不滿意的經歷,更有甚的是在一次的消費過程中,竟發現商家不存在。

  團購自去年的“千團大戰” PK至今已所剩無幾,而至今活躍的團購也屈指可數。節後隨著各行業的復蘇,團購愛好者的熱情也開始升溫。 消費者利用團購尋找到物美價廉的商品, 購買過程中,消費者到底應該選擇什麼樣商品,其平臺的知名度和服務都成了用戶衡量的標準。就其趙小姐反映的杭州站問題,以點觀面。用戶對於團購網站的選擇尚不清晰,主要以廣告形式接觸其品牌,在初次購買的過程中都抱著“試一試”的態度。形成二次購買的行為都源於良好的消費體驗。

  日前, 杭州媒體《每日商報》也在新聞中報道,“在TOP10團購網站中,1月在杭州銷售額過百萬的有8 家,其中美團和千品網分別以320.03萬元、309.13萬元的銷售額成為當月銷售額300萬元以上的兩家團購網站。 ”

  從報告中不難看出,美團和千品網分別作為全國最好的團購網站和全國最好本地生活服務商城,都佔據了1 月杭州市場銷售額的大頭。美團在團購行業馳騁多年,無論是銷量還是口碑都已有小成 。而千品網作為2011年 8 月剛上線的O2O本地服務商城,在短短半年內,單個城市銷量就與美團並駕齊驅,其新生力量不容小覷。

  千品網方面對此表示,1月杭州站的銷售額僅僅作為單個城市的成績,然而早在10月開始,千品網的流量及銷量已經連續四個月翻番。是什麼促使這個成立不到半年的平臺迅猛的追趕上行業的領頭羊?

  對於千品網杭州站1月較高的銷售額,千品網副總裁元鵬表示, “每開一個分站前,我們都會做很多的用戶調研。比如,這個城市哪個飯店人最多,閒暇時間喜歡哪些娛樂活動,什麼是消費者想去消費但又嫌價高的地方。我們都會首先把他簽下來,讓消費者購買。”“在千品網 , 這不是一個短時間的行為,商戶可以將無數的商品交由我們售賣。而用戶也能在這個平臺上找到更多物美價廉的商品。 並 為商戶增加一種宣傳的途徑。”

  而如何挑選團購商品,規避團購消費陷阱,千品網副總裁元鵬道,“廣告是引導消費者接觸團購網站的第一步,但盡信不如不信。 第一次購買團購商品的用戶,可以直接打電話到商家問詢。其呼叫中心電話接應、商品本身知名度、額短信通知、發貨速度等,都要成為消費者考量的標準。 ”

  從團購延伸出的多種模式中,千品網是最為成功的一個。不僅從在短時間內拿到中赫技術數億元投資,其堅持的兩個“隨時” ,也對B端和C端的商戶用戶以保障承諾。從 千品網杭州站1月銷售額與美團 杭州站平起平坐可看出,這個成立剛剛不足半年的網站,在服務與技術上,都做好了充分的準備。團購行業的領頭羊和冷靜殺出的本地服務這匹黑馬,在市場驅動下剛剛碰頭。單城市銷售額對比片面卻能初顯端倪, 而誰會在2012年中取得一席之地還有待市場的驗證。

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