隨著元宵節的結束，京城家電零售市場年前聲勢浩大的促銷活動也落下帷幕。記者日前從北京國美了解到，2012年春節，國美推出了“新春家電喜福會”大型促銷活動，其中“無須購物抽卡拉鑽”、“幸運抽獎購物免單”等抽獎類活動，不僅成為今年春節家電賣場促銷的亮點，也吸引了眾多消費者的眼球。

　　據了解，北京國美此活動預計北京將會100名消費者免單金額近50萬元，10名顧客更是無須購物即可獲得克拉鑽戒。

　　“免費抽獎做好了能獲得消費者的忠誠度，做不好則不僅導致客戶的流失，更會對企業品牌造成很大傷害。國美常年會有各種方式的抽獎活動，隨著時間經驗的積累，我們在這方面有一套相當完善的機制，來保證每次抽獎活動都是客觀公正的。”北京國美總經理宋林林在接受記者採訪時表示。

　　以剛剛結束的無須購物抽克拉鑽、幸運抽獎購物免單等為例。活動開始前，北京國美相關部門會按照整體促銷活動的思路，分別制定不同的抽獎流程。大概分為以下幾環節：消費者門店填寫相關抽獎券、統一獎券集中抽獎、逐實核對每張中獎券信息、通知中獎者兌換獎品。

　　據介紹，此次春節抽獎活動中産生的中獎者，將在接下來的10個工作日內，由北京國美逐一通知進行獎品兌換。值得注意的是，為保證整個抽獎過程的客觀公正，中獎者需要提供身份證原件、購物發票原件、抽獎券原件等資料進行兌獎。

　　“可以説，在我們所做的所有抽獎活動中，北京國美每一次能做到公平、公證、公開的背後，不僅僅是我們擁有一套相當完善的機制，更在於我們深深地知道，爭取一個顧客不容易，但失去一個顧客非常容易。”宋林林表示，今後北京國美還會繼續豐富更類抽獎活動，努力為消費者提供低價購物的同時，也能博得免費贏取大獎帶來的超預期享受。