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光大銀行“陽光營業廳”推出新體驗

發佈時間:2012年02月10日 09:50 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  對於去網點辦理業務的市民而言,城市交通的擁擠,加之在銀行網點長時間的排隊無疑是一大心煩事。

  繼2009年率先在業內推出首家網上虛擬營業廳之後,光大銀行近日再次推出新版陽光營業廳,這次升級將網上銀行服務與網點體驗更加緊密融合,並採用真人視頻與FLASH技術相結合的模式,生動活潑的互動形式和易用流暢的瀏覽體驗,為客戶提供了前所未有的未來銀行新概念。

  陽光營業廳是光大銀行虛擬的網上營業廳,是實體網點在網上的體現和升級。您只需打開光大銀行門戶網站,進入陽光營業廳,就可以輕鬆購買基金、理財産品,還可以開通網上銀行、手機銀行、短信通等多項服務,參與並享受光大銀行各類優惠活動,足不出戶便可把銀行輕鬆“搬”回家。

  眾所週知,對於個人客戶來講,金融産品具有專業性、複雜性的特點,面對各式各樣的理財産品往往無從下手。與全自助式的網上銀行等不同,陽光營業廳不僅網羅了豐富的理財産品,還推出真人版大堂經理,通過簡單的問卷了解個人的投資風險偏好,從始至終引導客戶完成産品選擇和購買過程。大堂經理的熱情守候,拉近了客戶與銀行的心裏距離,幫助客戶輕鬆在線完成金融交易。

  另為了更加貼近客戶,陽光營業廳目前已作為一款應用入駐奇虎360開放平臺,客戶可以通過360安全桌面安全使用。

  潘玉蓉 樓蓉

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