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政風熱線:從“管眼前”走向“管長遠”

發佈時間:2012年02月10日 05:56 | 進入復興論壇 | 來源:新華報業網-新華日報 | 手機看視頻


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  省政風熱線春節特別節目剛剛給出一組數據:2011年先後有25個省政府部門及公共企事業單位負責人走進直播室,省及13個省轄市政風行風熱線共受理群眾諮詢投訴、建議10萬多件,辦理群眾投訴7萬多件。

  更令人欣慰的是,我省政風熱線既重解決個案,也重建立長效機制。

  去年9月,蘇州錦溪苑小區業主投訴,24部電梯存在411個缺陷,業主長期“電梯驚魂”。質監部門和物業對小區電梯進行了反復排查,發現裝修工人野蠻使用是主要原因。針對這一狀況,物業公司制定了管理規定。

  據了解,省質監部門不僅對該小區的問題電梯徹底排查更換,也對省內這一品牌的電梯進行了安全抽查,這也反映了上線單位能對群眾投訴舉一反三、未雨綢繆的負責態度。

  去年9月,有群眾投訴沭陽縣欣欣加油站罐區內有雜物、站區內明火做飯等安全隱患。沭陽安監部門在處理完此事後,會同各部門和鄉鎮對全縣成品油市場拉網檢查,共檢查加油站點97家,立案查處14家,拆除封存加油機16台。“在春節期間,尤其進行了重點檢查,力排安全隱患。”沭陽縣安監局副局長任揚説。

  在興化,一個投訴促使省國稅局出臺專門管理辦法統一稅收標準。

  去年8月,從事二手車經營的廖先生投訴,二手車交易時,興化和泰州國稅部門徵收稅點不一致。從興化國稅領稅票須按交易額度的2%收增值稅,如從泰州方面拿票就不需交稅,只需花0.75元工本費。根據政策,交易主體是個人與個人時應免稅,是企業與個人時需交納2%的稅款。廖先生認為,如果只是提供二手仲介信息,沒有買進賣出行為,理應免稅。

  省國稅局對全省二手車交易稅收徵管情況深入調研後,醞釀製定《全省二手車交易稅收管理辦法》,“以統一全省徵稅標準,避免類似事件發生。”省國稅局局長范堅説。

  在蘇州,一次暗訪促使全省工商部門嚴管借辦執照和年檢搭車收費的問題。

  政風熱線記者去年一次暗訪中發現,蘇州多位個體工商戶、私營業主在辦理營業執照時,要向工商部門交納一筆會員費,金額從幾百元到上千元不等,且沒有任何相關服務。同樣,工商戶到工商部門年審營業執照時,也被收取費用。而按國家規定,年檢不應收取任何費用。

  省工商局在對被投訴的多個基層工商所嚴厲處理後,重申“禁止在辦理工商執照、年檢中搭車收取會員費”等收費紀律,對違反禁令的嚴格追究相關領導責任。

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