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iPhone4S陷"頻點門"移動信號差 客服回應難解決

發佈時間:2012年02月09日 22:36 | 進入復興論壇 | 來源:法制晚報 | 手機看視頻


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  繼iPhone3的“信號門”、iPhone4的“天線門”之後,被中國消費者追捧的iPhone4S近日爆出“頻點門”。很多移動用戶在寫字樓等場所都無法正常使用手機,不少用戶氣憤地稱,花費近6000元,卻買了臺“iTouch”。

  用戶反映

  一進寫字樓 手機就沒信號

  近日,在德勝國際中心上班的黃先生稱,自己在一個月前購買了一台iPhone4S,購買後使用移動剪卡,本來使用正常。

  但到單位一打電話就信號全無,一開始還以為是移動信號不好,後來發現辦公室所有同事的手機移動信號都是滿格,唯獨使用iPhone4S的幾個人全都沒有信號,而一齣大樓信號又恢復了。無論換卡、剪卡重新激活、開啟關閉蜂窩數據,都是徒勞。

  “有人諮詢移動信號問題,但他們説如果其他手機能夠接到移動信號,就應該是手機的問題。”黃先生説。

  隨後,黃先生和幾位同事找到了蘋果維修店進行檢修,但卻沒有發現任何問題,最後蘋果的技術專員只能建議黃先生換聯通號碼。

  記者在相關論壇看到,類似情況並不少見,因為是偶爾出現無信號狀態,網友稱之為“頻點門”。這是在此前iPhone3信號差和iPhone4必須加裝線圈之後,蘋果手機又一次爆出“門”。

  記者驗證

  蘋果店裏試 居然不如外邊

  昨日,記者拿著iPhone4S在萬達、遠洋國際等寫字樓內試驗,發現使用均正常。

  但在蘋果店內卻出現了“頻點門”問題,搜索不到信號,打不出去電話,網絡完全中斷。而在國貿三期內也遇到同樣問題。

  記者看到論壇上有網友稱,在盈科中心、菜市口移動大樓、富華大廈等一些地方,使用iPhone4S行貨版,移動用戶全部收不到信號。

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