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發佈時間:2011年05月14日 08:38 | 進入復興論壇 | 來源：中國廣播網
據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，半個月前，唐山、青島等地聽眾撥打中央臺新聞熱線4008000088，反映當地小靈通信號變差，服務大打折扣。中國之聲連續報道後，新聞熱線又接到多個省市聽眾打來的電話，反映當地小靈通問題困擾人們。
小靈通，是一種只能在本地使用的無線電話。由於技術發展，工信部發出通知，小靈通使用的頻段將在2011年年底前清頻退網。然而，是否退還用戶餘額，是否會補償小靈通用戶，聯通遲遲沒有出臺具體的小靈通退市方案。方案未出臺，很多用戶卻發現，手裏的小靈通卻“罷工”了。北京聽眾馬先生説，他家的小靈通已經半個月找不到信號了，可他仍然要繳納一個月70塊錢的包月費。
馬先生：我打過好幾次10010問過他們，他説小靈通信號塔已經壞了，説年底小靈通就不能用了。我説是不是不修了，他説那説不好。信號一直沒有恢復，我們是包月的，不能用我們也得交錢。
家住北京天通苑的孔先生遇到了同樣的問題，在小靈通“失靈”一個月後，他發現家附近的小靈通基站早已被拆了。
孔先生：客服人員跟我説，你要是打電話，不會去有信號的地方？我家在天通苑，你讓我去天安門打電話嗎？
北京聯通10010的一位客服人員説，北京聯通確實已經開始拆除小靈通基站。
記者：現在已經開始拆除基站了？
北京聯通客服人員：北京都已經開始拆了，今年年底全部就退出了。
記者：為什麼交著費卻不能打電話？
北京聯通客服人員：這個公司沒有給我們通知。
“小靈通年底退市”，能否成為聯通單方拆除小靈通的理由？小靈通單方拆除基站，是否涉嫌違約？有關消費者的利益應該怎樣保障？
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