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蘋果店否認iPhone 4S可退換

發佈時間:2012年02月06日 07:40 | 進入復興論壇 | 來源：《北京晚報》 | 手機看視頻

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　　今天上午，蘋果三里屯零售店一位員工告訴記者，如果iPhone 4S出現移動卡不兼容的現象，最好是直接到營業廳更換成適合手機的小卡，不能在店內直接退換手機。而此前有傳言稱，如果行貨iPhone 4S遭遇“頻點門”可以直接退換。

　　這位蘋果三里屯店員工告訴記者，當移動卡與iPhone 4S不兼容時，用戶應該到移動營業廳直接更換一張適合iPhone 4S手機的小SIM卡，因為剪卡不當也會導致手機無法接打電話的問題。如果在更換小卡後依然無法接打電話，用戶可以在蘋果中國官方網站上進行預約，到店內檢測，由工程師決定如何處理。

　　此前許多用戶反映，自己使用的是移動手機卡，偶爾會出現在手機有信號時但是無法接打電話的現象。論壇內有傳言稱，當用戶在重置及恢復出廠設置後，iPhone 4S依然存在有信號但無法撥打電話的情況，可以在蘋果零售店辦理退換手續。也有用戶在微博內説，行貨iPhone 4S在國內申請的是WCDMA制式，移動是GSM制式，如果出現iPhone 4S不兼容移動卡的問題，也不能算是手機質量有問題。“至於退貨的問題，我是排隊好不容易拿到的手機，當然不願意退貨了。實在不行就換成聯通的186號碼，上網速度還快呢。”

熱詞：

蘋果零售店

移動手機卡

移動營業廳

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