中新網2月6日電 據日本新華僑報網報道，春節假期開始，激增的中國遊客人數給日本各地旅遊市場注入了活力。而如何更好地接待中國遊客，使中國遊客不僅能夠了解到日本社會的習慣，同時也能夠在旅行過程中“入鄉隨俗”，成為各地共同的課題。

　　日前，德島市專門為中國遊客印製了兩千冊的禮儀手冊，希望前來觀光的中國遊客更好的了解德島、融入德島氛圍。其中，詳細介紹了洗手間禮儀、口香糖丟棄的方式以及濕巾的使用方法等。不少中國遊客表示將會把手冊帶回國，以便於“提高國內在禮儀方面的關注度”。德島方面稱，現在手冊非常受歡迎，補充印刷已成定勢。

　　這本手冊的名字叫做《德島文明行動文明指南》，主要介紹了在商店和商店街、賓館以及餐廳中應該注意的相關禮儀，全部採用中文印刷。自今年1月開始，德島市已經開始向遊客發放。

　　手冊仲介紹了“廁所使用完畢，手紙是可以隨水沖走的”。而在中國，一般在廁所旁邊都有個紙簍用來裝便後廢紙。因此，當很多遊客在日本廁所中找不到這個紙簍，就很困惑。因此，手冊特意進行了解釋“日本的手紙是可以溶于水中的，因此可以隨水沖走”。

　　手冊還就旅行中可能遇到的其他方面問題製作了相關説明，諸如“不能在百貨商店砍價”、“餐廳中可以免費提供濕巾”等對於日本人而言是習以為常但很多中國遊客卻不了解的當地習慣，手冊中都有詳細的説明。

　　在禮儀方面，手冊也做了細緻入微的介紹。比如“口香糖要用紙包好後扔進垃圾箱”、“吃自助餐的時候那根據自己的需要取餐”、“在走廊裏面邊大聲説話邊走路會給其他客人帶來困擾”等等。

　　2月2日，獲得德島縣補助的德島─中國湖南定期航班起飛前，一名從事個體經營的中國男性遊客領取了一本宣傳冊閱讀起來。他評價稱“內容非常細緻易懂，有了它，來旅遊會輕鬆很多”，而另外一名從事賓館經營的中國男性遊客則表示，宣傳冊中很多禮儀內容讓自己備受啟發，表示“要帶回去，用這個來培訓員工”。

　　據悉，這本手冊編輯的階段，德島市曾經向四名居住在該市的二三十歲中國籍女性徵集過意見，希望了解“中國遊客困惑的問題有哪些”。從事翻譯的中國女性劉娜于2004年來到日本。她表示，剛開始的時候不知道沖水馬桶上面模擬沖水聲音的標誌是什麼意思。而在中國，買東西的時候討價還價也是非常正常的事情。有這麼一本“細節都進行解釋説明的手冊，肯定能讓大家的旅途更加舒心。對遊客而言應該非常有用。”

　　現在，遊客可以在市內的賓館、便利店以及SOGO德島店等都可以領取到免費的手冊，不過，首次印刷的兩千冊已經所剩無幾，德島市方面計劃在2月中旬增加印刷。

　　另外，德島市觀光科還計劃從2月23日開始，面向小商店及住宿設施的從業人員開展以“如何接待中國遊客”為主題的培訓，希望大家在接待及與中國遊客溝通中能夠掌握一些基本的知識。而此次培訓也會安排進行實際演練如何接待中國遊客。研修分為銷售設施班和住宿設施班，每個班計劃招收30人，所有培訓均免費。(王婧)