新疆三千“小黃帽”服務春運_新聞臺

　　天山網訊（新疆都市報記者葉曉敏報道）春運開始以來，烏魯木齊市火車站、客運中心等人流集中出行的地方，活躍著一群頭戴小黃帽的年輕人。他們有的幫助趕車的乘客提包，有的做嚮導，並提醒旅客注意安全。這群特殊的“小黃帽”是來自新疆34個廳局單位的2400名公務員志願者和600名大學生志願者。

　　2月4日早上，室外溫度低於－16℃，在BRT一號線烏鐵局烏魯木齊站站點，幾名志願者正忙著指引乘客排隊上下車。“小心不要滑倒了”、“請注意安全，帶好自己的孩子”、“我來幫您提包吧”……在烏鐵局烏魯木齊站，志願者把服務範圍擴大到了火車站出站口，幫助老人、婦女提行李，提供指路、換乘等諮詢服務。

　　來自自治區勞教局的志願者黃慧鋒遇到一位從內地來奎屯探親的老奶奶，到了烏魯木齊不知如何去奎屯，他和同事一起幫助她去車站買票並將她安全送上車。“你在幫助別人的同時，內心也是充滿激情的。一聲謝謝讓我非常溫暖。”

　　志願者的服務得到各族群眾的認可和讚揚。“這些志願者們太好了，我剛從吐魯番過來，不認識字，也不知道路線，更不知道BRT應該怎麼坐。要不是這些戴著黃帽子的孩子們幫我提行李，送我來車站，我可能在這寒冷的冬天找不到要去的地方。志願者亞克西！”從吐魯番來省親的瑪利亞汗大媽激動地説。

　　據自治區文明辦副主任木克熱木米力克介紹，自治區文明辦組織3000名志願者，從1月10日開始到2月12日開展了2012年春運“文明出行”志願者服務活動。主要在烏魯木齊國際機場，烏鐵局烏魯木齊站，市區主要BRT公交站點、各長途客運站為各族群眾提供服務。希望全社會共同來參與志願活動，使志願活動從階段性向長期性轉變。