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東方網2月6日消息：據《東方早報》報道，半成品“年夜飯”由於食用方便受到消費者青睞。但是，在節假日期間，有的商家卻出現供貨不足、粗製濫造等情況，給消費者帶來煩惱。
上周，從上海市工商行政管理局12315熱線來電中，市消保委受理了消費者投訴1563件。由於正值農曆新年期間，從春節長假期間的投訴情況來看：商品類消費投訴中食品類、通訊産品類、服裝鞋帽類位居前列；服務類投訴中銷售類、互聯網服務、電信服務類位居前列。
春節長假期間，全市各級消保委共收到消費者有關“年夜飯”問題的投訴11件，與去年同期的1件相比明顯增多。其中，半成品“年夜飯”套餐投訴較為集中：一是配送不及時，二是提貨券提不到貨，三是質量問題。上述11件投訴均得到妥善解決。
市消保委認為，“年夜飯”的經營者應當做好相應的預案，備足貨源，根據自身的實際情況出售“年夜飯”預售券，並嚴格按照國家對半成品的食品安全標準製作、儲存、發放“年夜飯”。此外，經營者還應當加強節假日期間的售後服務工作，如遇到消費者不能按期提貨或者食品質量問題，應當及時為消費者解決。
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