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南鐵:“愛心行動”伴旅客溫馨出行 

發佈時間:2012年02月07日 06:44 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網南昌2月5日電(記者陳春園)愛心服務卡、愛心通道、愛心便民袋……春運期間,南昌鐵路局推出系列“愛心行動”,真情服務旅客,給群眾的春運之路增添了絲絲溫情。

  南鐵在春運中,無論是車隊幹部、列車長還是普通客運值班員,隨身都帶著紅色愛心服務卡,卡片上印著全局89個客運站服務電話號碼,不少老弱病殘孕等重點旅客就是通過這張小卡片及時獲得了幫助。

  節後大量外出務工人員通過南昌火車站集中出行,為方便團體旅客進站上車,南昌站為他們準備了紅、黃、藍、綠等多種顏色的愛心友情花,不同團隊戴上不同顏色的花,可以相互知道各自的位置。

  多年來,南昌火車站堅持對無力購票和家庭貧困的旅客開展幫扶。南昌站已建立愛心基金,基金金額已達3萬多元,從資金保障、管理、使用等方面形成長效幫困制度。5年來,近百名困難群眾在愛心基金的幫助下順利踏上列車。

  南昌鐵路局還針對春運中出行旅客密集,行李包裹多,箱包損壞後攜帶不便等問題,在各大客運車站準備了愛心便利袋,方便旅客出行。

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