隨著出行高峰的到來，各長途車站的問訊處變得十分熱鬧。日前，記者在長途汽車站問詢臺，在8:30-9:30的出行高峰期，統計了旅客問詢率最高的10個問題，希望對您的出行有所幫助。

　　Top1問題：現在公路車票預售期是提前幾天？

　　客運南站服務台：20天。

　　Top2問題：去馬鞍山、溧水是不是只能在客運南站坐車？

　　中央門站服務台：是的。

　　Top3問題：你們售票時間是幾點到幾點？

　　客運南站、東站、中央門：都是24小時。

　　Top4問題：現在買票排隊的太多，啥時候人少點？

　　中央門諮詢臺：下午5點以後。

　　Top5問題：我奶奶腿腳不太好，我能送她進站嗎？

　　客運南站：中央門站、客運南站、長途東站、橋北站都有特殊旅客服務點，服務點內有輪椅、熱水、雨傘等，工作人員會將您的奶奶照顧好，並帶她進站。

　　Top6問題：我和我的老鄉都在江寧的一家建築工地做小工，我想問下，我們想訂團體票，打算20日走，去河南。

　　中央門站服務台：對於超過30張以上的，我們提供上門送票。你可以打這個電話：白天一般是85531160，夜裏是85531157。

　　Top7問題：我想到退票窗口去退票，要收手續費啊？

　　中央門汽車站服務台：是的，開車前兩小時按10%收手續費，開車兩小時以內按20%，開車一小時內按50%。

　　Top8問題：我以前沒來中央門汽車站坐過車，請問商丘的車這裡開不開？瀋陽的車開嗎？

　　中央門汽車站總服務台：開的，抓緊去買票吧，票還有些緊張呢。

　　Top9問題：我買了兩箱酒給我老家的親戚，他們説不讓帶，是不是真的？

　　客運南站：每人限帶兩瓶，整箱就不要帶了，很危險。

　　Top10問題：我剛忘帶錢了，怎麼辦？車馬上就開了。

　　中央門汽車站總服務台：我們這兒有一個愛心賬號，如果你真的有困難，可以叫家人把錢匯到賬號上，我們服務台工作人員一旦確定錢到賬了，我們可以提前墊付，對於真正有困難的旅客，我們車站還有愛心基金，對一些特別困難的旅客，我們也會提供服務，當然這個不可能是那麼廣了，確確實實是有特殊困難的旅客。