付了雙倍郵費快件一個月還沒寄到

　　本報訊 （記者林靜）昨天，陶女士報料説，1月4日她在一家快遞公司寄了一個快件，快一個月了還沒有寄到，為了保證快件能夠寄到，她還付出了近雙倍的郵費。

　　一般2到3天就寄到

　　陶女士説，她于1月4日在天河東圃天長商貿園郵寄一些衣服配料到湖南長沙岳麓區南二環二段，以前她在這家速遞公司郵寄過類似的物品到湖南，一般是2到3天就寄到了。

　　過了幾天，湖南那邊並沒有收到陶女士的快件。快遞公司回復，陶女士要郵寄的地方無法寄達，需要加收轉運費，讓別的速遞公司轉寄。陶女士又交了12元郵費。

　　雖然交了近雙倍的郵費，可是臨近春節，陶女士的快件還是沒有寄達。她撥打投訴電話反映情況，對方告訴她，因為春節放假，到年初八開工的時候會給她送貨。

　　昨天，陶女士再次撥打投訴電話，這一次，對方回復説：“今天還沒有上班無法送貨。”

　　承包商變更無法送達

　　昨天，記者聯絡了該快遞公司的服務熱線。工作人員查詢後説，陶女士的快件已在湖南省內了，因為長沙岳麓區的承包商發生了變更，陶女士要郵寄的地址無法寄達，需要尋找其他速遞公司轉寄。

　　陶女士表示，她寄件的時候快遞公司工作人員沒有説這個地址是無法寄達的。

　　之後，工作人員表示，會儘快讓其他的速遞公司轉寄陶女士的快件，至於什麼時候能夠寄到，對方沒有給予明確的答覆。

　　律師：轉寄費不應寄件人承擔

　　廣東國政律師事務所的盧律師對此表示，目前，法律沒有規定物流公司不能將營業網點承包給他人，陶女士郵寄的速遞公司在這一點上並無不妥。

　　但是速遞公司向寄件人收取轉寄費用是不妥的，因為是速遞公司自己的承包商變更的原因導致快件無法按時寄達需要轉寄，因為這個問題産生的轉寄費用不應由寄件人來承擔，所以寄件人有權利拿發票向速遞公司索回轉寄費用。

　　線索提供　陶女士

　　獎金　100元