富潤裏居民自治13年效果良好

　　天津北方網訊：業主與小區物業産生矛盾的事件已經屢見不鮮，如何做好小區管理？業主委員會自治不失為一個好方法。日前，記者來到了河西區天塔街富潤裏小區，這個小區實行自製已經13年了，13年來，小區的各項管理工作不僅越來越好、越來越細緻，更是越來越得人心，得到了業主們的一致擁護。

　　13年前，富潤裏小區48戶居民把管理不善的物業辭退了，然後民主選舉成立業主委員會，實行小區自治。該小區實行自治之後，制定了詳細的社區管理細則，公佈了社區物業費收費標準，按照每平米0.3元標準收取物業費，將物業費、車位出租費、社區一個小門臉的出租費以及電動車充電費等統一管理，聘請保潔員、保安員，為社區購置清潔用品、公共用電等，在業主委員會的精打細算之下，物業費還經常有盈餘。在業主一致同意的前提下，業主委員會為社區每一位70歲的老人慶祝生日，誰家要是有患病住院的人，業主委員會的工作人員也會送去問候，年底他們還為每家每戶準備年貨，把每一分錢都用到了居民身上。每年天塔街“鄰居節”的時候，富潤裏居民還買來鮮花裝飾社區，成為“鄰居節”的大亮點，讓生活在這裡的居民感到自豪、讓其他社區的居民感到羨慕。

業委會的賬本條例清晰，70歲老人生日時間也詳細記錄

富潤裏社區每個月都張貼物業費使用明細

　　收繳物業費、保管物業費、使用物業費由三人執行，相互監督、互相制約，保證物業費用的公平透明

　　已經擔任業委會主任13年的王朝通告訴記者，他們的物業費不用上門收，而是每一位業主都主動來繳納。“現在很多社區收不上來物業費，而我們能做到讓居民主動繳納，靠的是我們明晰的賬目，我們每個月都會把每一分錢的用途貼在社區保安室門口，每一位居民都能看到，賬目清晰了，居民們對我們信任了，自然就會主動繳納物業費了。”王朝通説。

　　據了解，業主委員會的工作人員現在共五人，全部由社區居民推選産生，他們不拿一分錢，完全義務奉獻，將社區的事兒當成自己家的事兒，小到一塊肥皂錢，都交代得一清二楚。

　　目前，在物業管理中，流動人口管理最為困難，這部分人員的物業費在很多小區中也是最難收繳上來的，而在富潤裏社區，也存在著流動人口的情況，對於這部分人員，王朝通等社區工作人員主動與流動人口交流，告知社區自治管理條款，出租者也配合社區自治，監督流動人員物業費繳納情況。多年來，這一社區的物業費沒在流動人口這裡出過漏洞。

　　天津市河西區天塔街國風園社區居委會主任劉靜文表示，富潤裏社區業主自治的成功經驗，一是得益於社區居民整體素質較高、二是社區業主人數較少便於管理。但其中最重要的是管理透明，業主委員會13年如一日，對社區的無私奉獻，他們誠心、誠信的工作得到了居民的認可，鄰里之間越來越和睦、社區生活越來越幸福，為業主自治社區做出了成功榜樣。(記者霍艷華 王寬)