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湖大女教師三亞“被宰”獲解決
更換導遊 一家4人獨立成團完成剩下旅遊項目
本報訊（記者王亞欣）湖北大學女教師“april顰”在三亞跟團旅遊被“宰”一事有了最新進展。昨日，記者了解到，三亞地接社已為“april顰”一家4人更換導遊，並讓“april顰”一行獨立成團。組團社湖北中國旅行社肖經理稱，武漢遊客在外遭遇消費陷阱時，要及時與本地旅行社聯絡，維護權利。
前日，微博加V用戶湖北大學老師通過微博爆料，稱在三亞旅遊遭遇了強制性消費等不公待遇，在網絡上引起較大反響。昨日，本報記者從本地組團社湖北中國旅行社了解到，武漢遊客被“宰”一事已得到妥善協調。三亞地接社同意為“april顰”一行更換導遊，並讓其和家人共4人獨立成團，按行程完成剩下旅遊項目。而獨立成團引起的交通費、導遊費將由武漢方面旅行社一併承擔。
湖北中國旅行社肖經理介紹，從前日上午接到“april顰”女士投訴起，就一直在與三亞地接社溝通。“前往三亞的旅遊團，80%都是以低於成本價來做的。由於正處於春運返程高峰，旅行社能拿到的機票折扣也不多，再加上遊客的住宿和車費，這個團到了地接社手裏，除去成本已經沒錢賺了。地接社再轉賣給導遊，導遊先要倒貼一部分錢，再通過自費項目和進店購物來收回成本並盈利。這一利害關係是導遊與遊客發生矛盾的主要原因。”
肖經理稱，雖然三亞旅遊存在一些一時難以改變的“潛規則”，但遊客報了團，就有權利隨車前往景點，有權利不進購物點。武漢遊客碰到強制性消費，可以及時與組團社聯絡，爭取自身權利。
作者：王亞欣
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