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“毒瘤”不除旅遊業難重回朝陽産業

發佈時間:2012年02月01日 08:06 | 進入復興論壇 | 來源:廣州日報 | 手機看視頻


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  三個菜4000元、一條魚6000元的事件曝光,給三亞上了一堂生動的教育課。殊不知,這僅僅是旅遊行業中的“冰山一角”。杭州、張家界、桂林,甚至就在廣州,雖然不會有一條魚6000元的天價海鮮,但總會有這樣或那樣的坑客、宰客手法。

  早在十年前筆者入行時,就聽老師多次反復強調,“旅遊業是中國的朝陽産業”。十年過去了,這個所謂的“朝陽産業”給記者的感覺就是,恐怕還沒有哪個行當的亂能比得上這個行業的。

  先説旅遊團的報價。包香港往返交通、一頓午餐的香港一天遊,最低多少?是49元,能盈利嗎?每個人還能賺25元!

  再看看導遊,組團社49元收了錢,導遊就得想辦法把這個錢給拿回來,怎麼拿?坑矇騙!先把遊客“蒙”到購物商店裏,導遊一番天花亂墜的遊説之後,讓不明就裏的遊客紛紛掏腰包,不買?恐怕你身不由己。 一個鮮活例證是,一群三四十歲的男人到歐洲旅遊,回來時每個人都背了一包的鍋碗瓢盆回來。

  殊不知,在旅行社與商店的協議中,遊客每花的一塊錢,商店就要給回旅行社0.5元。原因很簡單,旅遊産品太過於同質化,想要吸引遊客報名,只能採取價格戰。有數據顯示,全國旅行社每年的利潤率還沒有銀行的活期存款利息高。

  旅遊市場既已如此,怎能期待旅遊目的地能“國際化”?旅遊目的地的地接社不同流合污,就別想組團社給你輸送客源。結果旅遊市場就這樣被拖進了惡性循環——地接社誰的報價低,組團社就用誰的;組團社誰的報價低,遊客就選誰的——當然,羊毛出在羊身上,旅遊目的地的旅遊餐廳、旅遊商店、旅遊用車都成了一個個黑不見底的“無底洞”。

  相信三亞就是這樣被無情地拖下水的。然而,國內還有哪幾個知名的旅遊目的地沒有被這樣拖下水?就連香港都連續爆發了遊客被宰的醜聞,還有哪些旅遊目的地城市能夠明哲保身?

  不要指望三亞一個地方的努力就能改變整個旅遊市場的現狀。想要旅遊業重回朝陽産業,就必鬚根除旅遊業的這些“毒瘤”,而旅行社應該第一個拿來開刀。

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