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[電信]互聯網套餐不合理

發佈時間:2012年02月03日 05:20 | 進入復興論壇 | 來源：東方網 | 手機看視頻

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　　留言：

　　家住浦東新區外環線以外，明明是在郊區，可是中國電信就統統把浦東新區歸為市區，上網套餐的價格也是市區標準，然而速率最高只有2M/S（低於上海郊區的平均速率），根本不是標準資費承諾的20M。收費按高標準在收，可是提供的服務是大打折扣的，如何是好啊。希望有關部門儘快解決。存在嚴重的價格歧視和行業壟斷。希望予以關注！！！

　　回復： 　　

　　我司已告知用戶電信的市區價格和郊區價格是按市政府的行政區域劃分的，用戶反映的地址屬浦東新區，故按市區價格；關於用戶反映套餐2兆和20兆的問題，局方告知用戶，如用戶地址資源滿足光纖資源，並且用戶同意改光纖的，會在用戶原套餐不變的情況下進行提速，相關提速的規定告知用戶電信網廳有説明，用戶對局方回復表示知曉。

熱詞：

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