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[視頻]關注3G手機流量:流量增多欠費停機 用戶未被提醒

發佈時間:2011年05月07日 12:46 | 進入復興論壇 | 來源:中國網絡電視臺

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    中國網絡電視臺消息:隨著智慧手機運用的普及和3G通信網絡的發展,現在有越來越多的人用手機上網,但是3G手機在給用戶帶來便捷上網的同時,也因為其繁多的功能和軟體大大增加了手機用戶上網的費用。河南鄭州的一位女士買了一部聯通IPHONE4的手機,9天后,手機在沒有任何提醒下停機,並被告知欠費700多元,全部是因為上網流量超出套餐産生的。

    聯通:上網流量激增還需調查 用戶應自行注意

    對於為什麼會出現上網流量激增的情況,聯通相關負責人表示還要繼續調查,但是同時表示,使用手機上網産生流量是常識問題,用戶應自行注意。

    專家:運營商應有告知義務

    電信專家認為,運營商應提前告知用戶智慧手機的使用注意事項。專家還指出,IPHONE等智慧手機的推送信息、同步資料更新系統等後臺操作都會産生上網流量。用戶可以在手機設置中更改相關設置,不上網時,應關閉3G功能。同時要養成定期查話費的習慣。    

    【相關新聞】天價微博 聯通用戶國外發3條微博被收3900元

    手機用戶金女士在國外發了幾條微博,被聯通公司收取3900元上網費的事情,聯通公司昨天表示,聯通無法查詢用戶在境外上網的詳細清單,也無法就對用戶上網費用的多少達成一致。

    文字:魏宇