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華西都市報:“高調賀貧” 期待足夠真誠的“公權語態”

發佈時間:2012年02月02日 16:44 | 進入復興論壇 | 來源:《華西都市報》 | 手機看視頻


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  就個人而言,上學時,“語法”一直是語言學習中,最讓我抓狂的課程。其實,公允地説,與英語相比,漢語至少沒有嚴格意義的形態變化。英語語法,除了時態,還有語態。這一堆術語,聽起來就頭疼,所以相較而言,漢語還算簡明易學的。

  可是,話也不能説絕對了。開口説話,看似簡單,其實也是一門藝術。林語堂就著有《説話的藝術》,著名主持人蔡康永,也有關於“説話之道”的著述。可見,不見得人人都會“説話”,不是每人張口都能舌燦蓮花,讓人如沐春風的。特別是,和鄰里間家長裏短的拉家常相比,公權系統涉及公共議題的話語表達,投射出的是當地權力倫理的語言鏡像。話該怎麼説,必須謀定而動,三思而行,否則一張嘴,就會“賣乖露怯”。

  這不,最近就有兩地的某些部門,因不重視公共表達的藝術,惹來漫天非議:一是海南三亞市新聞辦官方微博發佈的春節消費“零投訴”引發爭議。隨後,三亞回應稱,官方微博存在“表述錯誤”,已更正致歉。同時,其官方微博作出更正,稱受理投訴同比下降59%,海鮮排檔、水果零投訴。

  第二個新聞,也源於微博。1月30日,一則有關“熱烈祝賀新邵縣成功納入國家集中連片特困地區,成為新時期國家扶貧攻堅的主戰場——中共新邵縣委、新邵人民政府宣”的微博圖片在網上被瘋轉。30日下午,新邵縣稱廣告牌內容並非官方授意刊登,事先並不知情,已責令有關單位對廣告牌內容進行更改。

  頭天新聞,次日辟謠,幾成常態,公眾早已習慣。三亞改口“零投訴”,説是官方微博“表述錯誤”。這個錯誤,稍有智識者,均能推斷出來。人的理性總是有限的,任何服務都不可能全無瑕疵,不留死角。只要人們還對職能部門公共服務抱有希望,相信投訴會換來執法整頓和質量改善,那麼“零投訴”就不可能成立。

  政務微博代表的是官方意見,“表述錯誤”的背後,是當事部門缺乏服務意識和公共責任的表現:連基本的常識都不顧,就能信口開河,惹來民怨後,又想以一個輕佻的“表述錯誤”敷衍過去。本該權威而負責的公共表述,在這裡成了翻雲覆雨的文字遊戲,從這裡看不到職能部門的責任和擔當,倒是看到了一種可怕的藐視民意和侮辱民智的傲慢“語態”。

  注意,這裡的“語態”不是前文提及的語法術語,而是指公權系統對外的公共言説所投射出的那種權力的本能姿態。同樣,在新邵縣熱情洋溢地對“入選貧困縣”的賀詞中,也印出了這一熟悉的“公權語態”。雖然,當地也聲稱此前並不知情,且已做更改,但“高調賀貧”造成的惡劣輿論影響,卻不是事後改個廣告詞就能完全消弭的。毫不掩飾的自得之色,不是對“貧困”情有獨鍾,而是對貧困縣政策的偏愛。“輸血扶貧”是迫不得已,“造血脫貧”才是富強之本。所以慶賀之心,雖能理解,但“高調賀貧”卻仍讓人情感上難以接受。這也是這一帶有準公文色彩的公共表達,引來軒然大波的癥結所在。

  而説到底,上述兩種惹禍的“公權語態”,之所以備受詬病,也不光是純語詞文法上的不適感引起的,而是根子上權力運作不夠真誠,沒有足夠的責任意識和公共擔當造成的。

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