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市民質疑固話收費亂象:辦理條件太多基礎費太高

發佈時間:2012年01月30日 10:45 | 進入復興論壇 | 來源:東北網-新晚報 | 手機看視頻


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  東北網1月30日訊 《固話基礎費有望叫停》報道刊發後,引起了部分市民的強烈關注。一些市民致電本報及12315指揮中心,表示工商部門開展的“叫停電信收費不合法規則”行動非常有意義,並反映目前哈市存在辦理固話條件太多、固話基礎費太高的現象。

  市民趙女士反映,去年10月底她在中國電信辦理了安裝固話的業務,工作人員告知趙女士需要繳納300元錢,其中70元錢為固定電話安裝費,其餘的230元錢為話費。安裝固話後,每個月必須繳納8元錢的來電顯示與彩鈴費用,另外,每個月通話費用還有最低消費,消費額度為7元錢。趙女士詢問如果每個月打不了7元錢怎麼辦,工作人員表示,如果打不了那麼多錢,7元錢還要照交。趙女士無奈地表示,“每個月還沒等打電話15元錢就先出去了”。記者了解到,之前趙女士一直在使用中國聯通的固定電話,基礎費和低消更高,分別為20元和35元。

  市民李女士反映,她使用的是鐵通公司的固定電話,基礎費用一直是10元/月,但3個月前被通知基礎費變為14.8元/月。詢問工作人員得知,增加的4.8元錢是來電顯示費用,之前的每月10元的基礎費用中含有來電顯示費,是因為那時公司有優惠活動,但現在沒有優惠活動了,所以要加4.8元的來電顯示費用。

  據悉,昨天市工商局12315指揮中心共受理移動、聯通等固定電話收費不合理的諮詢申訴電話反映的主要問題:一是固話基礎收費過高;二是辦理固話門檻過高,條件苛刻;三是收費項目、標準不明確、不合理。對此,工商部門將做進一步調查,並擬叫停固話基礎費。

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