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新華網浙江頻道1月26日電(記者 商意盈)春節前後，杭州各大酒店生意紅火，常常是“一桌難求”。與市民應酬、聚餐增多一致的是，杭州的“酒後代駕”也迎來行業旺季。
杭州樂友代駕服務有限公司的王師傅這幾天都頂風冒雪做著代駕員的活兒。“去年剛進公司的時候，一晚上也就三四單生意。今年生意好了許多，春節前各類年會、飯局扎堆，春節期間又多家庭聚會和朋友聚餐。我們忙得連軸轉，最多的時候一晚上足足跑了十趟，忙到淩晨3點。”王師傅説。
據了解，自去年5月“醉駕入刑”之後，代駕行業快速興起。截至目前，杭州的代駕公司已經超過了300家，杭州城區的短途代駕收費則在每小時60元到80元。
杭州的“代駕”服務正在向著規範化發展。一部手機、一部POS機，這是王師傅工作時必備的兩樣設備。“訂單生成後，我們會接到公司調度員發來的短信，告知客人的聯絡方式、所在方位和要去的地方，我們要打電話和客戶確認訂單、保持聯絡。POS機則是用來打印憑證，就像出租車一樣。”王師傅説。
而在浙江互駕汽車服務有限公司網站上，記者看到，其服務流程為：撥打客服電話下單、調度派單、發短信給客戶確認、代駕員進行服務、第二天回訪客戶。
有業內人士提出，雖然“代駕”服務發展很快，但質量仍待提高。除了全職員工，也有不少代駕公司招聘兼職代駕員，代駕員素質殘次不齊。除此之外，代駕公司的成立門檻不高，都是自己制定價格，條款、規定等，缺乏統一的行業規範，沒有統一的管理，很容易出現各種各樣的生意糾紛。因此顧客在選擇正規代駕公司時，應提前了解合同，查看對方的相關資質，合同中應明確發生事故時的賠償責任。(完)
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