昨天，公路、鐵路全面迎來中短途客流高峰。由於客流即到即走，所以南京客運南站的高淳、溧水、馬鞍山，中央門站的泗洪、盱眙、連雲港方向，長途東站的揚州等方向，均開始流水發班。隨著客流高峰的到來，返程票的購票高峰戰也已經打響。鐵道部最新公佈的取票新規，給購票人提供了不少方便。

　　新規方便在哪？

　　肖先生的經歷可以告訴您

　　別忘了

　　今明預售期延長到14天

　　兩天前，在南京工作的市民肖先生撥打訂票電話，訂了一張28日北京到南京的回程火車票，但到了南京站取票窗口取票時，售票員卻告訴他，無法取票。因為根據鐵路部門規定，肖先生必須在規定時限內持有效身份證件原件到北京鐵路局各車站取票。“我現在公司還沒放假，人肯定去不了，就算是把身份證快遞過去，那邊也不認啊！況且也會錯過取票時間。”眼看著好不容易訂到的車票即將落空，肖先生開始為年後返寧的旅途發愁。

　　現在針對很多旅客通過電話訂票方式成功訂購返程火車票、乘車人本人及有效身份證件原件不在乘車地點的情況，鐵道部表示，旅客電話訂票成功後，可持乘車人有效身份證件原件或複印件，到乘車站所在鐵路局管轄內任一車站取票窗口辦理取票手續。取票人既可以是乘車人本人，也可以由他人持乘車人身份證原件或複印件代取。

　　這樣，肖先生通過電話成功預訂北京至南京的車票後，可以向北京的親友傳真有效身份證件的複印件，持肖先生有效身份證件的複印件取票。取票地點可到乘車站北京站所在的北京鐵路局管轄範圍內的北京、天津、石家莊等任一車站取票窗口取票。

　　不過，鐵路部門同時提醒，為了加快取票速度，減少對照複印件引起的差錯，避免給旅客造成不必要的麻煩，鐵路部門建議旅客在有條件的情況下，儘量使用二代身份證原件取票。

　　今明兩天，互聯網售票和電話訂票的預售期延長至14天（含當天）。車站窗口和客票代售點預售期保持不變。此外，電話訂票取票時間也有所延長：0:00～12:00間已訂車票須在次日24:00前取票；12:00～24:00間已訂車票須在第三日12:00前取票。

　　而學生可通過互聯網、電話訂票、車站窗口和代售點購買2月1日-2月29日的學生票。

　　往年旅客乘車時，一起乘車的幾個同伴座位不在一起，會跟周圍其他旅客換票換座。而今年春運實行實名制售票驗票後，換座兒依然可行，但提醒旅客千萬別換票。

　　微博上有旅客説，他乘車從南京去北京過年，路上就遭遇換票的“不幸”，由於和女友不在一個車廂，他便與人換了座位，也換了車票。可就是在出站驗票時被查出“乘車人與車票不符”。按照規定，他還得重新補票。

　　所以特別提醒旅客注意，今年春運火車票均實行實名制，在火車上換座位時一定不要換票，否則將出現車票信息與旅客證件信息不符的情況，可能給乘車出站帶來麻煩。

　　另外，通過12306網站網絡訂票成功後，改簽或退票卻比以往拿著紙質車票到窗口退票複雜。網購退票程序有時因為系統原因造成退款不暢，售票人員會要求旅客出示支付時用的銀行卡。所以網購車票的旅客退票時，最好也帶著銀行卡。

　　通訊員 趙根華 記者 徐媛園