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春運不賣站臺票老殘旅客單獨出行怎麼辦？

發佈時間:2012年01月23日 00:24 | 進入復興論壇 | 來源：漢網-武漢晚報 | 手機看視頻

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　　本報訊（記者王震通訊員曹磊）近日，有讀者向本報反映，春運期間不賣站臺票，有些老人或殘疾人旅客單獨出行，沒有人陪伴送車怎麼辦？

　　據了解，漢口火車站“心連心”服務台是鐵路系統的一個明星品牌，對於單獨出行的特殊旅客，“心連心”服務台可以為他們提供助行服務，如幫助拿行李，聯絡醫護人員等。自停售站臺票以來，該服務台每天接受旅客問詢及求助3000余次。

　　另外，武漢鐵路局對各大火車站增加了青年志願者服務，僅漢口站就有100多人。在進站口、服務台、候車室等客運服務重點崗位，旅客都可以看到志願者的身影，有需要都可以向他們求助。

熱詞：

武漢鐵路局

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