秦丹

　　當下各級政府新聞發言人中存在的報喜不報憂、不敢説、不願説、不會説的新聞發言現狀，近日受到了國務院新聞辦主任王晨的批評。王晨指出:“新聞發言人在突發事件的時候，必須參與事件的第一線處置應對，成為當中重要的成員，要把信息收集、新聞發佈作為突發事件的處置工作一同佈置、一同了解，而不是隔一層甚至隔兩層。”

　　在新媒體時代，信息傳遞異常迅速。如遇突發事件，應對稍有遲緩，就會傳言、謠言漫天飛。因此政府相關部門應該有效、及時地應對突發情況，通過新聞發言“快報事實，慎報原因”，同時運用各種方式不斷發佈最新調查進展，以澄清猜測、凝聚民心。讓新聞發言人參與到事件的處置中來，在第一線通過調查反饋信息，是保證新聞發言“有質有量”的富於指導性的意見。

　　新聞發言人要把真實情況向公眾講清楚，這也是滿足公眾知情權、實現公眾民主權利的重要途徑。只有知情了，才談得上權利訴求。作為新聞發言人，應該認認真真地履行職責，代表政府相關部門接受人民群眾的詢問、質詢甚至問責。溫總理曾在接受新華社專訪時説過:“作為政府總理，應該把真實情況向人民講清楚，這是我的義務。”溫總理之所以這樣説，是因為他代表國家、代表政府;新聞發言人更應該把真實情況向公眾講清楚，這一群體同樣代表政府，這是新聞發言制度對他們的職務要求，不僅僅是義務。

　　新聞發言不能“報喜不報憂”，必須實事求是。實事求是的精神，是黨密切聯絡群眾的基礎。但問題是，在各級領導幹部中，總有一些人有一種報喜則喜、報憂則憂的意識。老百姓對好事獨樂樂不如眾樂樂、對壞事悶頭噤聲自舔傷口沒關係，但政府不可以。在現實中，往往新聞發言人是“嘴巴”，主要領導是“腦子”。“腦子”想報“喜”，“嘴巴”報了“憂”，“嘴巴”下次還有機會説話嗎?新聞發言人能走上這個崗位，恐怕不會缺乏將事實真相向公眾講清楚的能力;要治“不會説”，關鍵是要領導幹部能堅持實事求是的作風。領導幹部應該認識到，新聞發言人制度具有協調政府與社會公眾溝通的功能，還能促進政府形象建設，引導民情輿論，提高政府的管理能力和公信力，必須重視。

　　説到底，新聞發言人關鍵是要把真實情況向公眾講清楚，只有不對人民群眾藏著掖著，公眾才沒有猜疑、沒有離心感;同時也要把成績和進步、困難和問題都講清楚，這其中把困難和問題講清楚更重要，講清楚了公眾才會理解、才會共謀出路、同求解決之道。