央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

黑河口岸聯檢部門人性化服務確保安全暢通

發佈時間:2012年01月21日 10:40 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  東北網黑河01月19日訊 中國傳統的新春佳節即將到來,黑河旅檢口岸也迎來了中外旅客出入境的高峰。為確保節日期間口岸安全暢通,市口岸辦及黑河海關、黑河出入境檢驗檢疫局、黑河海事局、黑河邊防檢查站等口岸聯檢各部門克服人員少、工作量大等困難,不僅加班加點工作在一線崗位,還設立了應急通道等,實施了一系列人性化的服務,讓中外出入境旅客安全、有序、順暢通關。

  記者日前在口岸聯檢大廳目睹了聯檢部門緊張忙碌的工作場景。大廳內人來人往,熱鬧非凡。雖然已是中午,但出入境的中外旅客一撥接著一撥,沒有片刻的停息。各部門工作人員顧不上休息,採取措施,積極應對,旅客隨到隨放,沒有發生擁擠和滯留現象。現場忙而不亂,查驗到位,秩序井然,服務熱情。

  針對春節期間出入境旅客增多的特點,各相關部門制定了節日應急預案,落實帶班和值班制度,增設了工作人員和服務窗口,並在大廳內設立了服務崗,充實便民服務設施,增加了治療感冒、心臟病等疾病、突發病症的藥品和飲用熱水。市口岸辦由領導帶班,及時協調各部門解決口岸現場出現的問題和各種突發事件;黑河海關採取了增加通道,設立諮詢臺、特事特辦、人性化服務等措施,加快通關速度。要求一線關員要自覺地想旅客所想、急旅客所急,幫旅客所需,倡導文明用語,微笑服務;黑河出入境檢驗檢疫局做好口岸檢驗檢疫應急物資儲備工作,提前對口岸檢驗檢疫設備進行檢測,確保儀器設備正常運行。在出入境人員高峰期時段為老年人、兒童和殘疾人臨時增開綠色通道,併為出入境旅客開展了義務醫療救助服務工作,成功救助了現場突發外傷、癲癇、心腦血管等多種疾病的旅客;黑河海事局加強中俄氣墊船國際客運航線的安全監管,嚴禁惡劣氣象條件下違章冒險航行,嚴禁不符合安全技術條件的船舶投入旅客運輸。與海關等部門開展聯合執法,堅決打擊氣墊船非法從事危險化學品和煙花爆竹的運輸行為。黑河邊防檢查站主動與航運部門及旅行社聯絡,提前掌握出入境船次、氣墊船運力和旅遊團組信息等情況,建立了大型旅遊團預申報制度,進行旅遊團名單預錄入,縮短了旅客候檢時間。根據出入境旅客數量情況,合理調整警力。

  據了解,目前出入境旅客高峰時達5700余人,以俄方旅客居多。在現場的市口岸辦的工作人員對記者説:“越是節假日,出入境的旅客就越多。節假日對於別人來講是與家人、朋友團聚的幸福時刻,而對於口岸聯檢部門的幹部職工來説,則意味著奉獻和付出。各部門全年工作時間超過了360天,近年來,除了元旦放假一天、春節放假三天外,其餘的時間都是工作時間,無午休,無假日。”忙碌的不只是口岸聯檢部門,在大廳裏執勤的市公安局大黑河島分局的民警們也是全員到崗,滿負荷工作。民警們説:“這個春節我們將很忙!”

熱詞:

  • 口岸檢驗
  • 安全暢通
  • 黑河口岸
  • 安全監管
  • 人性化服務
  • 口岸辦
  • 氣墊船
  • 民警
  • 海事局
  • 心腦血管