中廣網快訊 據中國之聲《中國之聲、中國廣播網春運特別直播：溫暖回家路》報道，現在目前上海站的客流情況是怎樣的？春運期間上海火車站的總體票務情況又是怎樣的？在這裡我們説的是返城回到上海的票務情況了，我們現在連線正在上海站進行採訪的上海東廣新聞臺記者顧雋潔，請她來做一個介紹。

　　主持人：現在你正在什麼地方為我們介紹一下你的位置。

　　記者：我現在正在鐵路上海站南廣場，今天我也是到現場了解一下旅客出行的情況以及這個客流高峰的情況，我們了解到，鐵路春運的今年首客流高峰其實從上週六就開始了並一直持續到現在，隨著春運臨近，預計未來幾天，鐵路客流也將持續攀升，並在20號前後達到最高峰，目前節前雲南、貴州、四川、重慶熱門方向的車票已經基本售完，今天鐵路上海站地區預計輸送旅客24萬人次，並將加開50對臨客，主要發往成都、長春、烏魯木齊、西安等一些城市。

　　主持人：都是一些客流高峰城市，每年買票也是很緊張的一條線路了，今年上海站據你了解，我們在為旅客買票、換取票以及進站乘車方面都提供了哪些便利措施呢？通過你的了解為我們介紹一下。

　　記者：今年為了方便旅客購票，鐵路上海站在北廣場開設了鐵路春運的臨時售票窗處，窗口多達100個，隨著購票高峰的回落，今天被旅客俗稱為火車票大賣場的售票處也將正式關閉，另外今年鐵道部第一次把車票通過網絡形式發售，確實也是方便了不少旅客，但是我們也發現，對於一些外來務工人員來説這就比較頭疼了，因為他們大多數人都不太會使用電腦，為此今年鐵路上海站特別延長了外來務工人員團體票的受理時間，還一再放寬受理條件，把原先規定30張起訂，減少到10張左右，也是緩解了這部分人群的買票難問題。

　　主持人：我們知道過完春節今天下午3點鐘開始網絡和電話開始發售初七的車票目前春運回城車票已經開始出售了為我們簡單介紹一下出票的情況。

　　記者：根據鐵路售票期電話和網絡可以預訂12天的車票今天就可以買到29號火車票了，也剛好是節後第一個工作日，也就是説如果你已經確定返城日期現在就可以開始著手訂票了，由於不少外來務工人員習慣在家過元宵，所以記者從鐵路方面了解到，鐵路返城客流高峰將會比節前高峰持續的時間略微再長一些，另外這個客流的情況也會比較的分散，將會一直持續到這個春運十五之後。所以説另一方面近幾天來説購買返城票的旅客還是比較多，所以説鐵路方面也需要提醒，使用網絡購票成功的旅客可以憑訂票使用的證件在各地的售票窗口取票，而如果你是通過電話訂票的話，取票的話是有所限制的，需要在所訂車票地鐵路局範圍內各個售票窗口取票這一點尤其提醒大家。

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