圓桌課堂

　　□中國保險精英圓桌大會資深顧問

　　講師 孫樹宏

　　避免團隊“管”“理”的分離現象，主要有以下具體措施：

　　一、建立強有力的執行團隊

　　被《財富》雜誌稱為“20世紀最偉大管理者”的傑克 韋爾奇曾表示，管理者其實是領導者，而領導者應該是執行者。美國ABB公司董事長巴尼維克也曾説過，“一位管理者的成功，5%在戰略，95%在執行。”“火車跑得快，全靠車頭帶”“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，領導只制定目標不行，如果自身執行力存在問題，同樣達不到效果；管理者不僅僅局限于管理和決策，更要注重執行，不僅自身要有良好的執行力，更要關注下屬的執行力，一定要培養和造就一批執行力強、有責任心，而且態度明確的執行團隊，否則一切規劃、藍圖都只能永遠是規劃、藍圖！

　　二、貫徹管理十六字方針

　　曉之以理：保險團隊的管理，行政力量是比較弱化的，凡事若強勢為之，往往適得其反。應該首先制定明確的制度、方案、措施，並取得大家的認可和通過，一切工作以此為依據，對人對事都能做到有理有據、有禮有節，不讓屬員心存疑慮或指責對抗。

　　動之以情：行政管理的弱化，必然要加強非行政管理的力度，人情化管理是重要手段之一。人首先是感情動物，真情付出必能形成巨大的凝聚力，有時比利益的驅動力要大出無數倍，“士為知己者死”便是最好的證明，領導務必學會營造這樣的團隊氛圍。

　　“誘”之以利：在理與情都不能很好解決問題的前提下，適當地以利益做平衡的砝碼也是必要的，這也是人性使然。但這份利益的平衡要講究策略和藝術，既解決了問題、提振了士氣，又不會形成團隊唯利是圖的不好風氣。

　　“脅”之以威：在團隊管理中，所有領導都會遇到少數頑劣的野馬不服管教，如果處理不當，可能會出現矛盾激化、不可收拾的局面。這類人往往心態不好、格局不大、成事不足、敗事有餘，對之不可硬碰，最好借用領導自身所擁有的資源和優勢，採取以靜制動，瞄準時機，抓住其要害或軟肋，攻其不備、出奇制勝，讓團隊所有人拍手稱快，士氣大振，同時，能讓團隊清楚地感受到領導獨有的威力和行動的果斷，自然可以“殺一儆百”，樹立團隊經營的正氣。

　　“做統帥，橫掃千軍方顯英雄本色；成盟主，傲立江湖笑對滄海風雲”。領導團隊是一份榮耀，更是一份責任；團隊管理是一門學問，更是一門藝術；作為團隊領袖，只有不斷學習、總結、感悟、提升，才能在硝煙瀰漫而又日趨成熟的保險市場中真正做到與時俱進、開拓創新，勇立不敗之地！

　　（中國百萬圓桌網合作欄目）