東方網1月18日消息：據《東方早報》報道，“除了江浙滬地區外，概不收件。”昨日，申通快遞客服人員告知，已經在數日前進入了假日歇業的狀態。同樣，圓通、韻達等多個公司的客服也確認歇業了。即便是強調仍然運轉如常的順豐、中通快遞也坦承，派送時間無法與平日一致。

　　早報記者獲悉，由於大量員工放假返鄉，使得各快遞公司不得不暫停部分業務。快遞公司的假期將於正月初七結束，但何時恢復收件，目前仍不確定。

　　員工放假被迫暫停收件

　　“幾天前，就已經確定不再收件。”昨日，圓通一客服人員告知，目前尚在工作崗位的快遞員僅是把之前積壓的快件派送出去。申通公司也表示，除了江浙滬地區外，其他國內區域均無法派送。

　　記者致電順豐的客服熱線，目前該公司可以正常收件，但是時效上可能會因為春節運輸高峰期而延遲3-7天。同樣，中通也強調自己仍在如常運轉，但工作人員表示，快件收取，派發的時間無法確定。

　　一位快遞業內人士介紹，與往年一樣，快遞員返鄉回家，使得快遞公司無人可用。無奈之下，部分業務只得暫時中止。而春運導致的公路運輸繁忙，貨運汽車的效率會因此降低。這個原因也在一定程度上導致了快遞歇業的發生。

　　此前，國家郵政局曾要求快遞企業春節期間不準歇業。對此，圓通公司人員稱，“客觀上説，快遞時間會延長。”該公司相關人士告知，這幾天快件總量在逐漸減少。相比之下，上海轉運中心是最繁忙的轉運點，每天有50多萬件的快件在此中轉。“我們已經與大客戶溝通，協調派送時間。”顯然，對於“歇業”的定義，各方並沒有統一意見。

　　淘寶賣家接單暫不發貨

　　快遞的不正常直接影響了電子商務的交易。在淘寶網上，很多賣家在店舖首頁標明：“由於快遞公司停止收件，目前只接單不發貨。”一家家居品牌折扣店在店舖首頁標明“本店將於1月15日起只接單不發貨。其間拍下付款的産品會在2月1日安排發貨。請親們知悉”。

　　有快遞業內人士提醒消費者，在近期網購時，應提前確認選擇哪一家快遞公司，是否能在年前送達；此外，消費者可以選擇一些有獨立配送物流的網站，比如亞馬遜中國等，但也要提前看清楚送達時間。當然，對於那些急需的物品，最好不要在近期通過網購獲得。