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意遊輪擱淺事故打擊全行業 運營方面臨高額賠償

發佈時間:2012年01月20日 01:56 | 進入復興論壇 | 來源:中華工商時報 | 手機看視頻


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  意大利救援隊直至目前仍未停止搜尋遊輪失蹤人員。“科斯塔-康科迪亞”號(又譯“歌詩達-協和”號)遊輪擱淺事故不僅牽動失蹤者家屬的情緒,也對遊輪觀光業構成衝擊。

  一些分析師擔心,這次災難的受害者不僅是這艘遊輪的運營方,更是業已陷入逆境的遊輪業。

  公關噩夢

  路透社近日援引美國晨星投資研究公司分析師雅伊梅-卡茨的話報道:“對於‘科斯塔’(又譯‘歌詩達’)品牌而言,這是一場公關噩夢。”

  這艘豪華遊輪排水量大約11.5萬噸,由美國嘉年華集團的意大利子公司科斯塔運營,最近行駛至意大利吉利奧島附近時觸礁後擱淺,致死至少6人,15人失蹤。按意大利媒體説法,搜尋任務不會結束,除非明了所有失蹤者的“去向”。

  卡茨説,這次擱淺事故對於歐洲遊輪業無疑是“雪上加霜”,因為在此之前,遊輪觀光行業已經遭受西亞、北非政局動蕩和歐洲經濟不景氣打擊,客源市場萎縮不振。

  分析師認為,2008年開始的全球經濟危機、去年開始的歐洲債務危機以及始終未見起色的美國經濟,讓原本青睞遊輪出行的潛在客戶群“謹慎出航”,給遊輪行業前景蒙上陰影。

  “現在的問題是,嘉年華品牌是否會因此受損,”卡茨説,“一年中的這個時節,往往是全年預定的高峰期……誰也不願意在生意最好的季節蒙受打擊。”

  高額賠償

  談及嘉年華集團的賠償金額時,威廉-布萊爾投資公司分析師莎倫-扎克菲亞説,眼下談論這一金額“為時過早”。

  但她認為,賠償金必然要包括乘客退票款、潛在的訴訟和遊輪修理費用。

  意大利《二十四小時太陽報》援引一名保險經紀人的話報道,這艘造價4.5億歐元(約合5.7億美元)的豪華遊輪本身已購買保險,另外,運營方還為乘客和船員購買了價值30億美元的保險。

  意大利忠利保險是承保商之一。這家意大利最大保險公司最近説,儘管將賠付高額賠償金,但由於受再保險保護,保險公司方面不會受太大影響。

  除了直接保險賠付項目外,遊輪擱淺引發的另一擔憂是,遊輪擱淺可能對環境構成污染,進而産生另一筆費用。

  這艘超級遊輪擱淺時滿載燃油。雖然截至當地時間15日上午,沒有跡象表明環境遭受污染,但燃油泄漏可能尚未排除。

  多重損失

  相比“有形”賠付,人們對航海安全的擔憂才是遊輪觀光産業的“無形”損失。

  一些分析師説,一樁擱淺事故,可以觸發消費者對整個遊輪業安全的擔憂,加上經濟疲軟、債務危機等“拖後腿”因素,潛在消費者可能“凍結”遠航旅遊計劃。

  分析師扎克菲亞認為,儘管遊輪業總體安全記錄良好,但哪怕是一樁事故,都會在一定時間內打擊公眾的消費信心。

  不過,也有分析師樂觀判斷,大型遊輪業務受損的同時,小型遊船或可獲得發展空間。畢竟,管理小型遊船上的遊客相對簡單。

  意大利環境部長科拉多-克利尼日前承認,“這些充滿激情的漂浮單元房正演變成問題”,相關監管部門不得不迅速介入,制止這些大型遊輪冒險進入一些“精緻水域”。

  過去40年間,全球遊輪産業呈現幾何增長。依據意大利旅遊業研究機構的報告,搭乘遊輪出遊的民眾由上世紀70年代初的每年50萬人次增至90年代的500萬人次。2010年,這一數字升至1900萬。

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