據中國之聲《中國之聲、中國廣播網春運特別直播：溫暖回家路》報道，目前鄭州火車站售票大廳外面的人流還是比較密集的，售票大廳裏面的情況怎麼樣，我們馬上連線河南臺記者管欣了解一下。

　　主持人：昨天在節目當中你説在售票大廳裏排隊購票的人大概每排應該是5-10人，今天情況怎麼樣是比昨天多了還是比昨天少了呢，排隊的人？

　　記者：根據我今天上午在售票大廳，對客流的觀察來看，今天客流量顯然比昨天有所增多，廣場上來來去去的旅客也比昨天看起來增多了不少，現在售票大廳各個窗口前都已經排起了長隊，從售票窗口一直可以排到這個大廳的門口，每個窗口前排隊大概有20多個人左右，我發現這些排隊買票的人當中，還有一些是丟了票來重新買的，因為今年是實行了買票這個實名制的，目前具體的這個補票的規則還沒有出臺，對於實名制車票現在只能先去退票窗口來挂失，接著拿著這個相關證件到火車站的值班主任窗口進行解鎖再重新買一張，這個補票的費用需要旅客來自己承擔。

　　我還了解到，今天有一些這個方向的實名制車票如果丟失的話，還真不見得買到，因為河南省內開往信陽南陽方向的車票比較緊張，開往北京、上海等一些大城市車票是比較緊張的。

　　這裡要特別提醒收音機前的聽眾朋友，如果您在春運的時候要回家，而且買了一張實名制火車票，千萬不能丟了，這比丟錢還難受。

　　主持人：但是基本上比如説，有沒有真的因為丟了票而影響回家過年的人呢？

　　牟艷芳：這個一般情況下，應該是沒有，因為丟了車票之後他可以重新購買呀，另外一個挂失剛才也説了，另外我們這塊也是幫他能夠做一些工作就做一些工作，能夠給他開一些綠色通道的話，也給旅客解決一些困難。

　　今天是臘月的二十四，離春節是越來越近了，相信此刻很多沒有回到家的朋友們，最為期盼的就是能夠買到一張車票，來順利的回家團圓。